国家报2月19日报道，Apple公司为致使iPhone 6瘫痪的53号错误致歉并找到了使操作系统恢复的解决办法，尽管指纹认证功能还是未能激活。且超过保修期的手机也可寄回并要求退换。

    手机修复办法：

更新iTunes至最新版本

用USB将手机连接至电脑

打开 iTunes选择你的手机

选择“重启设备”选项

看到手机上的欢迎界面后按照指示操作（也可重启安全备份）

在指纹认证界面选择“稍后操作”

联系Apple公司解决指纹认证问题

    在这一解决办法中，若有外部供应商参与，那么指纹认证系统则没办法重新激活。Apple公司解释称指纹认证是保证设备安全的一大关键因此不建议外部商家对此进行更换。若有用户需求须亲自去Apple商店进行维修。

西班牙华人街网站Estrella编译


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Apple ha dado marcha atrás y ha pedido disculpas por el error 53 que dejaba completamente inservibles los iPhone 6. La compañía ha encontrado una solución que permite restaurar el sistema operativo del dispositivo, aunque no activa el funcionamiento del Touch ID. Apple ha anunciado que los usuarios que hayan tenido que reemplazar su dispositivo fuera de garantía obtendrá un reembolso.

PASOS DE APPLE PARA SOLUCIONAR EL ERROR 53:

Actualiza iTunes a su última versión

Conecta tu iPhone a tu ordenador usando el cable USB

Inicia iTunes y selecciona tu dispositivo

Selecciona la opción “Restaurar dispositivo” en iTunes

Una vez veas la pantalla de bienvenida en el iPhone sigue las instrucciones que te indicará (podrás restaurar una copia de seguridad si has hecho algún respaldo anteriormente)

En la pantalla de configurar Touch ID selecciona la opción “hacer más tarde”

Contacta a Apple para solucionar los problemas con Touch ID

Esta solución no permite que el sistema de identificación de huellas vuelva a funcionar si ha sido intervenido por un proveedor externo. Apple defiende que el Touch ID es una pieza clave para mantener la seguridad del dispositivo y por tanto no acepta que haya sido reemplazado por talleres no oficiales. De manera que el usuario que quiera recuperar el funcionamiento de este botón deberá acudir a una Apple Store.