上周，本报接到侨民王女士（化名）的投诉信息，称她在Rodilla餐厅点了一份早餐，没想到却吃出了大问题。

众所周知，Rodilla是马德里的一家百元连锁老店，专门卖速食三明治及各类早餐，它的店铺在西班牙的大街小巷随处可见。王女士是Rodilla的常客，她每天早餐会在家门口的小店吃个三明治早餐。但就在上周，王女士在点的一杯鲜榨橙汁中发现了异物，仔细一看倒吸一口凉气，竟是一团细小的蛆虫。

当即，王女士拿着存在问题的橙汁前去找店员理论，没想到那位南美店员不仅态度蛮横，不承认是食品出现问题，更口头攻击王女士，称是她自己将虫子放入果汁，为诬陷餐厅耍的小伎俩。该南美员工在将矛头指向王女士后，又变本加厉、振振有词地说到：“你以为你们中国人的餐厅就干净了？你们那么多存在卫生问题的餐厅，还来说我们？”

王女士听到这话，实在忍无可忍，当即打电话报警。警察到达后双方各执一词，但执法人员什么都没有说，只是例行公事，做了笔录就草草结束了这次“出警”。王女士填写了该店的投诉单，并于今日拿到市政府准备盖章上交。

在采访中，王女士表示：“出现食品问题，是任何一家餐厅都不愿意看到的。但是这家店的店员的言行实在是太气人了，不仅不承认错误，还拿我们中国餐厅说事儿，哪有这么欺负人的！”

在此，王女士也想通过本平台向旅西社会的同胞们讨个意见，华人应该如何做才能真正地达到投诉目的，维权的方式到底有哪些？她不希望这件事被草草了结，更不希望我们有更多同胞遇到同类事件。所以大家可以集思广益，为王女士出出主意，留言或者点击“阅读原文”参与讨论均可！期待大家的参与！