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[快讯] Orange电讯公司因“侮辱”客户被判赔偿7000欧元

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发表于 2017-5-13 17:01:32 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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Orange电讯公司因“侮辱”客户被判赔偿7000欧元


据西班牙媒体《20MINUTOS》5月13日报道,电讯公司Orange被最高法院判决赔偿7000欧元,因一位客户认为自己因有“一小笔债务”而被归类为“拖账客户”,且资料被卖给第三方公司导致名誉权受损。

最高法院民事法庭参考了之前2016年11月时发生在Oviedo的相似案例,当时一家手机公司被判赔偿客户2000欧元。

法院认为,虽然Orange因为此客户有一笔小债务而将其归类为拖账客户这一做法“没毛病”,但这样会“为其名誉及偿付能力形象带来负面影响”,因此“尽管说明债务数额较小也无法减少公司对该客户带来的道德伤害”。


西班牙华人街网站Estrella编译


【新闻版权归原网站所有,转帖请注明出处,转载翻译只供分享,如有出入请只看西班牙语原文。本文属华人街西班牙编辑部原创,文章版权所有,各媒体转载前请联系[email protected],违者必究!】



Orange, condenada a pagar 7.000 euros a una mujer por incluirla en fichero de morosos

El Tribunal Supremo ha condenado a la empresa de telefonía Orange a pagar una indemnización de 7.000 euros a una clienta que fue incluida en dos ficheros de morosos por una "pequeña deuda" al considerar que su derecho al honor se ha visto afectado porque sus datos pueden ser consultados por terceras empresas que, después, se pueden negar a prestarle servicios o concederle créditos.

La Sala de lo Civil del Tribunal Supremo ha estimado el recurso presentado por D.F.S. contra la sentencia dictada por la Audiencia Provincial de Oviedo en noviembre de 2016 en la que condenó a una empresa de telefonía móvil a indemnizar a esta persona con 2.000 euros por incluirla en dos ficheros que recogían datos de morosos.

El alto tribunal da la razón a la afectada y condena a la mercantil a que le pague 7.000 euros que fueron impuestos inicialmente por un juzgado de primera instancia, así como su exclusión de ambos archivos por los daños morales ocasionados.

El Supremo destaca que la inclusión de una persona con una deuda de "pequeña entidad" en un fichero de estas características supone una intromisión ilegítima en el derecho al honor.

"Claramente muestra que no responde a un problema de solvencia sino a una actuación incorrecta del acreedor", dice el alto tribunal en su sentencia, al mismo tiempo que afirma que, por ello, cabe una pequeña indemnización.

Según explica en su sentencia, incluir a una persona en los registros de morosos por deudas de pequeña cuantía es "correcto y congruente" para informar sobre la insolvencia y el incumplimiento de las obligaciones dinerarias del deudor.

Sin embargo, recalca que eso no quita que afecte "negativamente al prestigio e imagen de solvencia" del mismo.

"Por tanto, la escasa cuantía de la deuda no disminuye la importancia del daño moral que le causó a la demandante la inclusión en los registros de morosos", concluye el alto tribunal.

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游客  发表于 2017-5-15 04:23:47
被罚的数目还真不小
发表于 2017-5-15 04:35:13 | 显示全部楼层
又说没毛病,又要罚,这不自相矛盾吗
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游客  发表于 2017-5-15 04:43:05
且资料被卖给第三方公司导致名誉权受损,这样的话真的会延续很多后续问题
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