【安泰保险】汽车发生剐蹭事故后应如何处理？

通力律师事务所 · 发表于 2018-4-24 22:19:39

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我们的一个保险客户在驾车正常直行的情况下，被从停车位倒车的一辆汽车剐蹭到了驾驶室这边的车门。按照交通规则，对方是责任方，但是受损轻微，刮痕也不是很明显，我的客户本来觉得问题不大，就算了。但是对方司机满不在乎的态度让客户很生气。双方都没有事故申报表，我的客户索要了对方的具体信息，对现场拍了照片，然后把信息提供给我们安泰保险。

随后我们通知保险公司开始处理后续工作，通过对方的汽车牌照信息，我们的保险公司很快确认了对方的保险公司信息，然后根据事故情况提出了事故确认，对方一开始拒绝承认有剐蹭事故发生，但是通过客户提供的材料以及保险公司的努力，最终对方保险公司接受了事故确认，客户也就随后对受损的车门部分进行了维修。

这种事情已经发生过很多次了，之前也给大家介绍过事故申报单应该如何填写或者事故发生后应该如何处理，今天就再详细地说一下类似剐蹭事故发生后的处理流程。

任何事故发生都有责任方，都要进行事故责任认定。最简单的例子，如果是追尾的话，责任方都是后面的这辆车，只要填写好事故申报单，双方签字就好（关于事故申报单的填写请参见之前的专栏）。如果责任不好确认，双方都不想在事故申报单上签字和说明的话，就需要报警，并且开始取证，等待警察过来判定或者做记录。这个时候现场的照片就非常重要，拍照时不只是要拍事故发生的汽车损坏情况，还需要拍下对方的车牌号码和记录对方汽车保险相关的信息，并且寻找有利的第三方证人。

正常情况下汽车都有基本的第三方责任险，只要正确填写事故申报单并且处理好上述相关的流程，随后把需要的材料提供给我们保险代理，由我们跟进处理的话，后面的事情处理起来就方便很多。

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