TIM网络过户

MinoH · 发表于 2018-10-16 17:11:34

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10月3日按照官网上的过户要求，自己下载了过户表格，填完并给TIM发了传真过；
10月4日接到了罗马的客服电话，询问了过户相关人的具体信息；
10月5日电脑上预约了技工更换线路号码；
10月13日技工上门换了个Modem, 说因为换了人所以换了座机号码就走了；
10月16日，今天，收到了TIM发来的邮件，通知我因为VDSL，过户没有成功(有相应截图)，我依然可以登录TIM的手机APP.

想给 TIM 客服打电话，但是自己语言不好，想先在这里请问大神，如何才能过户成功，技工都上门更换了号码，又给我发邮件说不行，这让人摸不到头脑，所以接下来我到底该怎么做呢？

华人街至尊VIP9 · 发表于 2018-10-16 17:17:53

我也想知道，我正好也在办理Tim过户，升级到光纤网，不知道什么时候技工会过来安装新的Linea，你也是Tim然后转新的Linea吗？

来自: 华人街iPhone版

MinoH · 发表于 2018-10-16 17:26:38

华人街至尊VIP9 发表于 2018-10-16 17:17
我也想知道，我正好也在办理Tim过户，升级到光纤网，不知道什么时候技工会过来安装新的Linea，你也是Tim然 ...

我是把自己的过户给我的朋友，客服打电话说，这样需要换一下Linea的号码，然后预约了技工，技工按照预约的时间过来了换了Modem, 也就是换了号码。

你这种情况，应该是自己给自己的网络升级，不需要过户吧？可以去TIM门店问一下，关于技工，肯定是要预约的，总有人会给你先打了电话跟你约好时间的。

花痴2 · 发表于 2018-10-16 18:07:44

我啥我过户就录个音就好了？啥也没签都从wind变telecom，当然我是网上直接申请的

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