【安泰保险】店面的玻璃损坏后如何处理？

通力律师事务所 · 发表于 2018-11-1 12:14:02

马上注册，结交更多街友，享用更多功能，让你轻松玩转华人街。

您需要登录才可以下载或查看，没有帐号？快速注册

x

上周我们的一个店面保险客户打来电话说是，店面的门玻璃和柜台侧面玻璃，因为几个年轻人在店里打架造成了不同程度的损坏。询问我们应该怎么办？

店面的玻璃，尤其是门窗和柜台的玻璃，会因为顾客的不小心或者被人恶意破坏而造成损坏，出现这种情况都可以通过店面保险进行玻璃的免费更换。一般分为两种情况：

第一种情况：如果是门，橱窗玻璃等因为顾客不小心等意外破损，并没有造成店里物品或者钱财的直接损失，那么不需要报警。如果玻璃破碎严重的话，需要先小心地清理掉地面的玻璃碎渣，避免由此造成其他意外伤害。随后请联系保险公司或者代理，说明您的店铺地址，联系人，电话以及是哪里的玻璃破损以及破损程度，保险公司会根据实际情况安排紧急维修（三个小时内到达现场处理），或者普通维修（通常是48小时内联系并且到店里处理）。

第二种情况：如果玻璃损坏是因为上述原因或者由于偷盗产生的。那么保持现场环境，拨打091或者092报警电话，等待警察前来勘察现场，同时详细统计一下失窃的物品和钱财并做记录，随后需要亲自去警察局报案（拿到DENUNCIA）。联系保险公司或者代理，如果整个店面因为玻璃整体破碎失去了防护功能，那么需要向保险公司说明情况，要求安排紧急维修，对门窗部分进行基本的加固，确保不会发生二次偷盗。随后根据实际情况处理后期的跟进维修和理赔工作。

发生突发事件，应保持镇静，不要慌。及时与保险公司或者保险代理联系，安排后续维修和赔付事务。在申请完维修服务之后，如果一直没有收到维修部门的通知和后续安排，建议客户及时跟保代理或保险客服联系，确认具体事故处理的进展。

安泰保险能为广大侨胞提供最大的保险涵盖内容，较高的理赔金额，完善的理赔服务。我们将尽力为您解答所有疑问，处理投保和理赔的问题。我们的努力将为保险人解除后顾之忧。您可以通过电话911390755，或我们的微信平台tles88联系我们。

安泰保险地址：
C/Gran Via 67 ,423, Madrid 28013
电话：91 13 90 755/91 1390 757
传真：91 54 20 291
E-Mail：[email protected]
官网：www.tles88.com
新浪微博：@西班牙TL律师楼
微信公众号：tles88，或直接搜索“TLLUSHILOU”以及扫描下方二维码关注我们。
获取更丰富权威的保险资讯，请关注我们的微信公众平台。

欢迎您首次访问华人街请选择您所在国家进行切换：	法国	意大利	西班牙	英国	日本	德国	罗马尼亚
欢迎您首次访问华人街请选择您所在国家进行切换：	其他国家: 阿尔及利亚瑞典奥地利荷兰比利时匈牙利波兰葡萄牙捷克瑞士希腊丹麦加盟华人街

【安泰保险】店面的玻璃损坏后如何处理？

马上注册，结交更多街友，享用更多功能，让你轻松玩转华人街。

联系华人街

扫描苹果APP

扫描安卓APP