5- 预定大巴前排座位,先到先得。€10.00(仅限前三排8个座位,若改发9座小车则退费。) 退款问题:按照欧洲旅游业行规和惯例:
一) 团组取消
取消1-10天旅游团订单罚金计算标准(此罚金计算标准不适用于特价优惠产品):
1. 客户因故取消:
a. 提前31天以上通知取消,不收取费用,款项退回支付账户中;
b. 提前15至30天通知取消,扣除团费总额的10%,余款退回支付账户中;
c. 提前8至14天通知取消,扣除团费总额的20%,余款退回支付账户中;
d. 提前4至7天通知取消,扣除团费总额的50%,余款退回支付账户中;
e. 出发前3天以内,所有款项不可退还,不可更换其他出发日期或目的地;
f. 出发日当天未出现,所有款项不可退还。
二)团组更改
更改1-10天旅游团订单罚金计算标准(此罚金计算标准不适用于特价优惠产品):
1. 客户要求更改目的地:
a. 提前15天以上, 若新团组仍有空位可更改,无手续费,并补足团费差价;
b. 提前8至14天,若新团组仍有空位可更改,须缴纳原团费总额的20%为改团费,并补足团费差价;
c. 提前4 至 7天通知,若新团组仍有空位可更改,须缴纳原团费总额的50%为改团费,并补足团费差价;
d. 出发前3天及以内,不受理任何更改请求;
2. 客户要求更改出游日期:
a. 提前15天以上, 若新团组仍有空位可更改,无手续费,并补足团费差价;
b. 提前8至14天,当新团组仍有空位可更改,须缴纳团费总额的20%作为改团费,并补足团费差价;
c. 提前4至7天,当新团组仍有空位可更改,须缴纳原团费总额的50%作为改团费,并补足团费差价;
d. 出发前3天及以内,不受理任何更改请求;