在这场突发事件中，一家七口的华人家庭及其三位到访的亲戚，最初在萨沃纳的白十字会寻得暂时的避难所。随后，他们通过市政府的安排，在当地一家教区修道院找到了临时的住处。一位目击了火灾爆发初期场景的女士回忆说：“我哥哥首先看到窗外冒出了烟，紧接着我们就闻到了一股浓烈的烟味。当整个房屋被浓烟所覆盖时，我立即打电话给我的丈夫，并通知了邻居。”

除了消防队的紧急介入，医疗救援人员、萨沃纳红十字会以及Albissola Marina的金十字会的援助在这场灾难中也发挥了至关重要的作用。在火灾后接受医疗照顾的四人中，有两人因伤势和中毒严重而需留院治疗。

白十字会的志愿者们在灾难中提供了心理慰藉和物质帮助，包括为儿童安排住宿。“我们试图尽我们所能提供帮助，哪怕是一点小忙、一个微笑、几句安慰的话，都显得非常重要。”一位志愿者分享道。他们还帮忙收集了一些老人的必需药物，尽管整个现场被浓烟和水所覆盖，但这次的灾难应对行动体现了社区成员的团结与合作。

虽然消防队仍在现场进行清理工作，但居住在该建筑下面四层的居民已被允许在当天返回自己的家中。对于受损更为严重的最上面两层，还需要进一步的评估来确定是否安全。