在速卖通买了个东西质量不行，申请了退款。原以为质量问题能仅退款。但他们要求寄回包

街友24620276 · 发表于 2024-6-19 06:52:25

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在速卖通买了个东西质量不行，申请了退款。原以为质量问题能仅退款。但他们要求寄回包裹到米兰的仓库。物流显示11号送达到他们的仓库。直到今天也没在速卖通平台页面上看见更新收到退货。甚至期间他们还两次发邮件给我，催我赶紧寄回货物。导致我三次联系官方客服。第一次是寄回第二天，因为平台页面还没有更新，所以想去问问需要等多久。告诉我的回复是收到钱15天，要我安心等。后来过了三天，收到了速卖通的邮件催我寄回物品，我第二次联系了官方客服，我说我已经寄回物品，是你们仓库没有处理我的物品，是你们要提高你们的处理速度。这时候已经变成了更新收到货物15天，收到钱还需要15天。然后我就想说已经这样了，等吧，没办法了。接着几天后，收到了第二封催我寄回物品的邮件，第三次联系平台客服，我已经是一个很生气，很疲惫的状态了。完全就是对客服发泄我的怒火。得到的答案是，不敢保证多久能更新，更新之后收到钱一个月。作为平台客服，也没有任何权限，回复的答案也没有任何专业性。在退回这个货物之前，还买了一个东西，到现在10天了，延迟，还在发件地，七八天没动了，问了客服他们只说让我继续等，让我安心。预计派送时间是今天。但东西却还在发件地……这辈子不会再用的平台。或许，之前有用过退货过的人能告诉我，到底需要等多久吗？

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腾飞龙 · 发表于 2024-6-19 07:22:19

亚马逊价格贵些，退钱还是很快的……

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倩@听风雨声 · 发表于 2024-6-19 07:25:17

腾飞龙发表于 2 分钟前
亚马逊价格贵些，退钱还是很快的…… ...

亚马逊退我11欧元我等了一个月

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吴老大 · 发表于 2024-6-19 08:06:36

现在退款很慢了

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老铁双击666 · 发表于 2024-6-19 08:13:11

在速卖通的东西不能买超过50欧元的东西。

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随风的孤叶 · 发表于 2024-6-19 08:21:07

用这网站，浪费时间

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胡扯 · 发表于 2024-6-19 09:17:42

一个老外买笔记本电脑的主板，安装好不能用，退货，半年多了，钱还没退回来。

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街友24620276 · 发表于 2024-6-19 09:23:31

胡扯发表于 5 分钟前
一个老外买笔记本电脑的主板，安装好不 ...

也太离谱了。要是知道它这样，死都不会用的。还说比亚马逊便宜

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街友24620276 · 发表于 2024-6-19 09:24:06

老铁双击666 发表于 1 小时前
在速卖通的东西不能买超过50欧元的东西 ...

买了两个一百多的。一个等退款，一个等到……

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山星首机 · 发表于 2024-6-19 09:25:33

国内发货吗？那急什么🤔
那个用哐当‘哐当’哐当‘呜呜呜运的
除了呜呜呜你也只能唔唔唔学哑巴🤪
国内速度快着哩意大利🇮🇹乌龟🐢速度
便宜没好货的另一个意思就是慢😛

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左手叼着烟 · 发表于 2024-6-19 09:30:05

天天人工投诉他说他卖假冒伪劣产品一次不行就好多次最后能仅退款的说自己没时间寄叫他自己来拿

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