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查看: 481|回复: 14

万能街友们中国电话卡你们有没有遇到这样的问题啊！打了多次电话给客服，他们都说帮我

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雷雷雷丨
发表于 2024-11-12 06:45:06 来自手机 | 看全部 |阅读模式

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万能街友们中国电话卡你们有没有遇到这样的问题啊！打了多次电话给客服，他们都说帮我反馈一下，一直没有反馈！还有别的办法吗？人在国外  【限制通信提醒】尊敬的客户：您好！您的号码近期存在异常情况，为保护您的权益和账户安全，避免被他人非法使用。根据相关法律法规的要求，即将暂停您的部分通信功能。请您携带有效身份证件和SIM卡前往浙江移动营业厅进行二次实名实人验证，验证通过后可恢复使用。感谢您的理解和支持【中国移动】

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CRH2011
发表于 2024-11-12 07:22:14 | 看全部
这种情况打电话解决不了·问题，只能二次实名了，根据你的信息来判断也只能回国实名了，我的是电信卡，前几年每年都被停机几次，还说是为了保护你，限制性停机，可以接电话，信息，就是打电话被限制，其实也没什么影响，人在意大利，谁还用中国的卡打电话啊，反正每年都有回去，回去后也不用去营业厅，自己在电信的APP上进行二次实名，然后就恢复正常了。至于为什么不在意大利操作呢，因为这个实名流程必须使用手机卡本身的数据流量上网才可以，用其它的手机卡或用WIFI虽然可以登入APP，但实名时过不了。电信是这样的，移动的我想应该也差不多吧。
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动力火锅
发表于 2024-11-12 07:33:04 来自手机 | 看全部
可以在移动的app上实名认证的

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tg168
发表于 2024-11-12 07:38:09 来自手机 | 看全部
投诉，就会给你处理

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雷雷雷丨
 楼主| 发表于 2024-11-12 07:44:09 来自手机 | 看全部
动力火锅 发表于 9 分钟前
可以在移动的app上实名认证的 ...

App登录不进收不到验证码

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雷雷雷丨
 楼主| 发表于 2024-11-12 07:46:46 来自手机 | 看全部
tg168 发表于 4 分钟前
投诉，就会给你处理

我也想投诉，怎么样投诉打电话吗？一直没有反馈，说帮你反馈在反馈

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雷雷雷丨
 楼主| 发表于 2024-11-12 07:51:23 来自手机 | 看全部
CRH2011 发表于 26 分钟前
这种情况打电话解决不了·问题，只能二 ...

就是帮停机，接电话不可以，收信息也可以，傻都不可以

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街友46622610
发表于 2024-11-12 08:11:24 来自手机 | 看全部
你是什么卡，你用意大利号码拨打客服电话转人工服务，如果你电话可以正常接听，让客服发链接给你进行网上视频验证一下就可以了。

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辽东经略
发表于 2024-11-12 08:15:46 来自手机 | 看全部
本帖最后由 辽东经略 于 2024-11-12 08:40 编辑
雷雷雷丨 发表于 7 分钟前
就是帮停机，接电话不可以，收信息也可 ...
，，，，，，，，，，，

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雷雷雷丨
 楼主| 发表于 2024-11-12 08:18:43 来自手机 | 看全部
街友46622610 发表于 2 分钟前
你是什么卡，你用意大利号码拨打客服电 ...

移动电话卡，就是不正常接听，就是停机一样，打视频客服也打了说跟你反馈反馈

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辽东经略
发表于 2024-11-12 08:57:57 来自手机 | 看全部
CRH2011 发表于 1 小时前
这种情况打电话解决不了·问题，只能二 ...

移动你在App上跟客服反应，当天便能解决

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街友46622610
发表于 2024-11-12 09:10:58 来自手机 | 看全部
你有开通国际漫游吗

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CRH2011
发表于 2024-11-12 13:28:08 来自手机 | 看全部
雷雷雷丨 发表于 5 小时前
移动电话卡，就是不正常接听，就是停机 ...

你这是完全停机了，只能回国处理了，就算投诉，起码也要接收到信息或者能接电话。

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雷雷雷丨
 楼主| 发表于 2024-11-12 19:16:11 来自手机 | 看全部
CRH2011 发表于 5 小时前
你这是完全停机了，只能回国处理了，就 ...

半年前也是这样的情况帮我限制通话，说异常状态，后来是打客服开通，这次是说帮你反馈在反馈，一直没有反馈

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街友24224232
发表于 2024-11-12 21:07:51 来自手机 | 看全部
这是中国故意停机，在意大利每1/2年都会停机，然后要打中国客服转人工服务，然后视频认证一下就可以了，

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