有关 FREE 的问题和解决办法

新菜叶 · 发表于 2008-11-14 19:25:05

请问楼主，网线申请已经一个多月了，也开通了有大概一个月了，可是电话到现在还没通，请问是什么原因，谢谢

T.Indy · 发表于 2008-11-14 19:31:43

请问楼主有没有在网上申请电话号码/开通线路（09开头的电话号码）

如还没有的话请参考图一二三选自己心目中的电话号吗或选择Free提供的号码

如已经申请号码但电话还是不能用的话就有可能是
1）电话坏了（可请住得最近的朋友把他的座机带来试一下便知道了）
2）需要硬体重起FreeBox盒子（操作详情请参考第一楼，示范方法有动画显示）

TJ1991 · 发表于 2008-11-15 00:23:53

在“可选功能Fonctionnalités optionnelles”栏中，请点击“把我的Freebox更换为…… Renouveler ma Freebox par ..”链接。

请仔细阅读更换条件（根据您最后一次变更业务后的时间长度计算价格）以及由我们的合作伙伴Kiala 具体实施的更换程序。

请选择您的Kiala接收站（point-relais）并确认您更换新版Freebox的申请

TJ1991 · 发表于 2008-11-15 00:36:37

回19楼
去看看http://www.huarenjie.fr/cf/n/203365这个帖
自己看看里面的回复

如果还是不行
让T.Indy来回答你的问题吧

笑蓝一方天 · 发表于 2008-11-16 13:43:39

谢谢顶

笑蓝一方天 · 发表于 2008-11-16 14:37:17

你好 T.Indy 我已经硬体重起了可是电话还是打不出去

兵临城下2 · 发表于 2008-11-16 15:17:52

谢谢.太谢谢你了.兄弟.

阿狗家的猫 · 发表于 2008-11-16 21:50:40

帐户电话功能选项中Restriction des appels sortants不能打勾
还有或sip管理项中如果你启动了SIP那就会造成接不了电话
不知你具体情况无法帮你

T.Indy · 发表于 2008-11-16 21:51:37

谢谢猫兄弟

阿狗家的猫 · 发表于 2008-11-17 22:35:00

楼主不必言谢还是留着楼给那些需要帮助的人吧
今天没人来提问题天下太平啊

为了便于解答你的问题，希望大家今后尽量能把问题说的详细一点，多打几个字，多提供一点信息！

T.Indy · 发表于 2008-11-18 18:04:50

在主楼那里增加了退约信

http://adsl.free.fr/form/resiliation_print.html

想把Free退掉的朋友可点击连接打印表格

填好以挂号回执形式并在每个月的20号以前寄出即可

蓝鸟 · 发表于 2008-11-18 21:44:15

顶!
虽然我用的不是 FREE 但对以上这些热心帮助朋友解答问题的人表示支持!

T.Indy · 发表于 2008-11-23 17:30:41

31楼电视盒子的问题看来要打电话给Free热线了

有可能是硬件问题

阿狗家的猫 · 发表于 2008-12-1 22:37:43

33楼可以说说电视盒上或电视屏幕上出现什么提示吗？

坚强的理由 · 发表于 2008-12-1 01:43:37

我家的frbox的电视放不起来有一年多了.我不知道怎么办哦!

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