【Free Mobile】价格/申请/注册/设置/常见问题【提问和指南】

jiangella

我打了啊  可是卡已经拿到了啊

jiangella

就是停在第一步

jiangella

帮我想想办法好吗

阿亮

jiangella 发表于 2012-3-3 16:49
帮我想想办法好吗

这个是free mobile 那边的问题，我们也没有办法。你只能通过打电话或其他方式和free mobile 沟通解决的。

vivi123

阿亮 发表于 2012-3-3 16:32
打得出去 就是打不起来
不用太理解诶。可能是信号的问题，一般激活后等几天会好起来的。
...

打错字了 是打不进来 现在已经可以用了 谢啦

断了的§思念

你好。。我又来了。。是这样的。。我申请的是携号转这里，因为我现在用的是Sfr的临时卡，但是号很好，所以就携号转了，但是我看到网站上第三条看到这个，
Date portabilité : Echec de la portabilité.
这是什么情况啊- -貌似是失败了？现在显示的是第一步..但是前天来了一封邮件。
Suite à votre souscription à une  offre mobile de Free, et conformément à
votre demande,  nous venons de  commander la portabilité de  votre numéro
07 77 77 XX XX(貌似华人街不让打出号码) à votre ancien opérateur.

Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir
de  l'envoi de  la commande.  Nous vous  rappelons que,  sous réserve  de
validation  de la  demande  de portabilité  par  votre ancien  opérateur,
l'abonnement auprès de ce dernier  sera automatiquement résilié au moment
de  la réalisation  de la  portabilité, sans  démarche complémentaire  de
votre part. Vous recevrez ensuite de la part de ce dernier une facture de
clôture.

Par  ailleurs, l'expédition  de  votre nouvelle  carte  SIM est  réalisée
aujourd'hui par courrier postal.

Vous pouvez  à tout moment  suivre l'activation  de votre ligne  mobile à
partir  de votre  Espace Abonné  (https://mobile.free.fr/moncompte/) avec
vos identifiants reçus par eMail.

L'équipe Free vous remercie de votre confiance.
。。这是不是成功申请了呢？但是为啥我的网上还是那个提示并且还是再第一步呢。。辛苦主任啦。

阿亮

断了的§思念 发表于 2012-3-3 17:26
你好。。我又来了。。是这样的。。我申请的是携号转这里，因为我现在用的是Sfr的临时卡，但是号很好，所以 ...

的确挺奇怪的。标题和内容自相矛盾。你可以登录网上账号看看，里面有写明 portabilite 的日期的。看看过了那个日期后，你原来的手机卡还能不能用。如果可以的话，说明就成功了。如果不行的话，只能联系 free mobile 解决了。

龙旋风

阿亮 发表于 2012-3-3 15:22
两个相同的号码？不可能的吧？怪怪了。

反正没关系的，你收到两张卡后，退掉一个套餐就可以了。方面的话 ...

是啊，我也觉得很奇怪怎么相同的保留号码都可以申请2次，第1次申请的已经可以用了，第2次的卡还没收到，呵呵希望不要收到了，就不会多此一举了，在等几天看看要是卡收到了，再请主任帮我忙，谢谢哦

断了的§思念

阿亮 发表于 2012-3-3 18:19
的确挺奇怪的。标题和内容自相矛盾。你可以登录网上账号看看，里面有写明 portabilite 的日期的。看看过 ...

额，网上帐号咋登陆？

阿亮

断了的§思念 发表于 2012-3-3 19:11
额，网上帐号咋登陆？

3. 用Email收到的ID 和密码登陆 https://mobile.free.fr/moncompte/ 等待SIM卡和激活

Email 收到 Free Mobile 账号的ID和密码：

阿亮

laochuan11 发表于 2012-3-3 19:26
有时候通话好差 特别是傍晚时刻很难打出电话

这是信号问题，没有办法的。

阿亮

laochuan11 发表于 2012-3-3 19:27
上网是不需要用户名和密码的吗？ 我每次选择freewifi都需要上网输用户名和密码的？？ ...

2欧元套餐没有 free wifi 功能，20 欧元套餐会自动连接 Free Wifi 上网。但是这个功能 Free Mobile 还没有开通。

你如果现在 用 Free Wifi 账号上网，你需要用另外的 Free Wifi 账号。

阿亮

laochuan11 发表于 2012-3-3 19:39
是不是用我自己的账户和密码就可以上freewifi呢？ 谢谢！

只要你有free wifi 的用户名和密码就可以了。

断了的§思念

阿亮 发表于 2012-3-3 19:29
3. 用Email收到的ID 和密码登陆 https://mobile.free.fr/moncompte/ 等待SIM卡和激活

Email 收到 Free M ...

。。。我发现我的邮箱里面有重复的邮件。free的来了3封了。。没每封2份。。我才发现有2个账户。。我用另一个账户上的时候写着，

Votre portabilité sera effectuée le 2012-03-06 à 15:00:00。   

这样是不是就可以了？。但是要是3月6号还没来怎么办？另外我的另一个邮件的帐号咋办？是我申请了2张卡么？谢谢啦~

心怡

断了的§思念 发表于 2012-3-3 20:29
。。。我发现我的邮箱里面有重复的邮件。free的来了3封了。。没每封2份。。我才发现有2个账户。。我用另 ...

如果账户号码不同 可能申请了2份了