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楼主: 新年快乐好

[散讲] 开店的朋友进来聊聊

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发表于 2014-10-14 21:39:04 来自手机 | 看全部
不可能吧,他烧了一部手机还要烧第二部?要是手机烧坏了,充电器也坏,怎么冲第二部啊,他就是撒谎他是想赖你


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 楼主| 发表于 2014-10-14 21:50:58 | 看全部
随机 发表于 2014-10-14 22:39
不可能吧,他烧了一部手机还要烧第二部?要是手机烧坏了,充电器也坏,怎么冲第二部啊,他就是撒谎他是想赖 ...

我也觉得啊,所以就只说充电器的钱可以退其他的什么也办不了
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发表于 2014-10-15 00:24:11 来自手机 | 看全部
其实那老外的策略很成功!他如果一来就跟你说充电器坏的,叫你换,你就会说买的时候试过,是好的,不换!那么他现在一来就说充电器充坏了两部手机,这样你的思维就被两部手机给震住了,就想大事化小。恭喜那个聪明的老外,他成功了!!!


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发表于 2014-10-15 00:45:16 来自手机 | 看全部
不用怕 他来退货 第一 你买的是合法的吗? 如果是 让他先出示收据! 没有的话没什么和他好谈的、 如果有收据 再看货品的包装全带回来了吗? 如果没有可以拒绝退货、  如果你的货是按欧盟标准的烧不了他的手机、 在电器方面 先问问自己的供应商 理解退货程序就可以了


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发表于 2014-10-15 09:25:56 来自手机 | 看全部
烧坏的两只手机有带来给你看吗?没有就是吓唬你想骗钱


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发表于 2014-10-15 09:33:46 | 看全部
中国人的电器,,,确实用的不踏实,,,,最好少卖啊,,,,出事了难跑
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发表于 2014-10-15 09:39:50 来自手机 | 看全部
碰上赖的了,有次我店里客人还说我们卖的狗骨头把他家狗给啃中毒了,我叫他去兽医出示证明,如果是的话我们不会推卸,后来就没音信掉了。
下次不要卖电器给他就是了。


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 楼主| 发表于 2014-10-15 20:45:27 | 看全部
落泪的戏子 发表于 2014-10-15 01:24
其实那老外的策略很成功!他如果一来就跟你说充电器坏的,叫你换,你就会说买的时候试过,是好的,不换!那 ...

当时确实被震住了,不知道该怎么回他
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 楼主| 发表于 2014-10-15 20:48:01 | 看全部
无名1111 发表于 2014-10-15 01:45
不用怕 他来退货 第一 你买的是合法的吗? 如果是 让他先出示收据! 没有的话没什么和他好谈的、 如果有收 ...

怕的就是货达不到欧盟标准啊,有CE但不知道标准不标准
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 楼主| 发表于 2014-10-15 20:49:51 | 看全部
konnie 发表于 2014-10-15 10:25
烧坏的两只手机有带来给你看吗?没有就是吓唬你想骗钱

手机有带来,但我也不知道是不是用这个充电器充坏的呀
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 楼主| 发表于 2014-10-15 20:51:44 | 看全部
Steven_chen 发表于 2014-10-15 10:33
中国人的电器,,,确实用的不踏实,,,,最好少卖啊,,,,出事了难跑 ...

是啊,店里电器类的就只有充电器,现在打死也不卖了
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 楼主| 发表于 2014-10-15 20:53:01 | 看全部
做梦 发表于 2014-10-15 10:39
碰上赖的了,有次我店里客人还说我们卖的狗骨头把他家狗给啃中毒了,我叫他去兽医出示证明,如果是的话我们 ...

现在不卖了,安心一点
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发表于 2014-10-16 07:58:09 来自手机 | 看全部
新年快乐好发布于昨天 21:49
[quote]"konnie 发表于 2014-10-15 10:25
烧坏的两只手机有带来给你看...

其实我们卖的这些质量确实没那么硬,所以我们自己一碰到这些事心里就没底了。楼主一定要冷静厚脸皮学老外拖延时间,这个客人他要和你死磕到底那就没办法了。


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 楼主| 发表于 2014-10-16 21:22:15 | 看全部
konnie 发表于 2014-10-16 08:58
其实我们卖的这些质量确实没那么硬,所以我们自己一碰到这些事心里就没底了。楼主一定要冷静厚脸皮学老外 ...

就是因为质量不够硬啊,才会碰到一些事就没底了,说实在的卖这些心里都有点不安
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发表于 2014-10-16 21:28:38 来自手机 | 看全部
新年快乐好发布于4 分钟前
[quote]"konnie 发表于 2014-10-16 08:58
其实我们卖的这些质量确实没...

哈哈!同感!现在我们什么电器都不卖


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