出了票又被取消掉，谁有发生过

374700975 · 发表于 2015-4-26 22:42:23

这事是够夸张的。

爱上猫的鱼 · 发表于 2015-4-26 23:35:03

这也太乱来了，，

3396099765 · 发表于 2015-4-26 23:53:24

我n年前在frezie3600买的，出来的时候把我的票转给别人，那个汽现在都忘不了。在上海住了一晚。出来上海的旅馆费是给我了。到现在为止我都搞不懂旅行社会有权利把我的出来的票先转给她熟人。

1969106266 · 发表于 2015-4-27 00:10:13

怡涵瑞发布于昨天 13:00
不喜欢蓝天旅行社，在他们家买过几次票回中国，因为有事想改票，都改不了，都得让家人在他们家才可以改，麻...

什么让家人才可以改

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1969106266 · 发表于 2015-4-27 00:13:43

我回去在蓝天买都不会我还是现买现走的！

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奇洁萱 · 发表于 2015-4-27 00:16:00

急急急急发布于昨天 14:16
[quote]"怡涵瑞发布于1 小时前
不喜欢蓝天旅行社，在他们家买过几次票回中国，因为有事想改票，...

是啊，我和我弟弟都在他家买的，两人都改不了，以前在别人家买的随便哪里都可以改，麻烦死了，

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蓝天旅行社 · 发表于 2015-4-27 00:28:41

您好，尊敬的这位蓝天客户！明天一早请您联系我们brescia分店，详细说明情况，我们会查看机票的历史记录来了解实情！如果您付过钱，那么机票就应该是有效的。至于您去机场说机票被取消了，我们也不否认有这个可能性，如果工作人员不小心也会发生这样的情况（但是这种情况非常罕见，我们分店遍布全意大利，专业性和总体的口碑是很好），当然不排除我们操作失误！我们蓝天在意大利出票量是最大的，也是因为得到华人客户的信任！至于工作人员的不小心和疏忽当然不可原谅，造成您的损失我们会劲量满足您，如果实际情况真的是我们的失误造成，那么我们绝对不会推卸责任，该怎么赔偿就怎么赔! 如果是我们的失误，也请谅解，毕竟是人都会犯错，犯错了我们会承担责任！给您造成不便十分抱歉！请尽快联系我们！谢谢！

3383963351 · 发表于 2015-4-27 00:48:23

蓝天旅行社是最不靠谱最没有诚信的旅行社，特别是VERONA的店

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蓝天旅行社 · 发表于 2015-4-27 01:02:39

3383963351 发表于 2015-4-27 01:48
蓝天旅行社是最不靠谱最没有诚信的旅行社，特别是VERONA的店

这位客户，错误大家都会有的，您说我们把您订错了日期，这是所有旅行社都会经常犯的错误，不只是我们蓝天一家，为了避免此类错误我们售出票后都会提醒客户仔细核对姓名和行程！就像您也承认您犯的错误：没有核对行程！
至于回程要更改费，那不是我们的利润，更改费或差价是航空公司要求，我们只是代理！改票当然是要付款才可以改，这是全世界的买卖规矩，除非您认识老板或工作人员他们可以给您人情！
这点没有牵涉到诚信问题！

蓝天旅行社 · 发表于 2015-4-27 01:07:54

我们所有的蓝天工作人员天天承受非常大的工作量，压力，努力来服务好每一位客户，既然如此也会有犯错误的时候！但是犯错的几率和比例已经在同行里算是低的了！我们拥有着庞大的客户群体，也难免会出现不好的传言，也请大家先弄清实情再发言，有些事情不能只看单方面的发言！

米兰乞丐 · 发表于 2015-4-27 01:25:27

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穿过指尖的绿 · 发表于 2015-4-27 02:22:19

CRODINO发布于昨天 22:33
我去年回去，是买神州旅行社的机票，回去是经过法国的，回来在上海就不让领登机牌，说法国不承认小孩的白卡...

有次在蓝天买的法航到机场时说改成荷航觉得很奇怪，不过顺利来回倒没事

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穿过指尖的绿 · 发表于 2015-4-27 02:23:31

昨天刚买,有的担心，得打电话问问

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liaoan ge lo · 发表于 2015-4-27 02:30:14

出错是有的，但是这个是大错，在机场去领登机卡，结果没有你这个人名字，而且是付钱确认的，是不可原谅的

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新奥尔 · 发表于 2015-4-27 02:31:23

良好市民哦发布于昨天 13:26
阳光超市旁边那北京旅行社也不好、

路过顶起

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[散讲] 出了票又被取消掉，谁有发生过

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