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楼主: ☀️_Nj4LS

[散讲] 1

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发表于 2016-6-3 22:37:48 来自手机 | 看全部
只能说不专业的理发店,碰到了一个倒霉的客人...如果问题很大导致以后小伙子外貌有影响想想还是很让人悲伤的...受到伤害口气差也正常看人家店家那态度..!


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发表于 2016-6-3 22:38:23 来自手机 | 看全部
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发表于 2016-6-3 22:40:59 来自手机 | 看全部
☀️_Nj4LS 发表于 2016-6-3 23:34
就算受害人被激怒了说5W,受害人旁边的朋友说2.5W的时候,受害人是不是说那怎么可能?这样?
...

既然已经报警了,你也不用多说了。该怎么样怎么样吧
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发表于 2016-6-3 22:42:08 来自手机 | 看全部
Ty〃恋青枫、发布于1 分钟前
只能说不专业的理发店,碰到了一个倒霉的客人...如果问题很大导致以后小伙子外貌有影响想想还是很让人悲...

理发店应该是专业的,毕竟名气还是有的在米兰,,只能说有些钱还是不赚的好


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发表于 2016-6-3 22:42:16 来自手机 | 看全部
一点也不现实。还拿测试皮肤过敏不呢,


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发表于 2016-6-3 22:42:24 来自手机 | 看全部
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发表于 2016-6-3 22:43:05 来自手机 | 看全部
坐凳真相大白


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发表于 2016-6-3 22:57:17 来自手机 | 看全部
不知道lz是否是店老板,但我想说的是,你们处理事情的方法真心欠妥!顾客就是上帝,我也是做服务行业的,一旦出现问题,无论是谁的过错,商家应该主动第一时间道歉表明态度,承担责任,只有安抚了顾客的心情,后续赔偿的事情才好谈。你们错就错在不但没有好好道歉,还跟顾客争辩,发帖批判,说句不好听的,就是在作死。这样事情只会越闹越大好吗?
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 楼主| 发表于 2016-6-3 22:57:26 来自手机 | 看全部
以然发布于16 分钟前
根本不是赔多少钱的问题。 是态度、态度、态度。

说的好像你们态度很好一样/什么事情都是一个巴掌拍不响的


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发表于 2016-6-3 23:00:16 来自手机 | 看全部
各种情况表示老板太屌,要是好好说 谁会那么无理取闹,感觉这理发店不专业。要是老外 你当天就关门了(真心表示顾客就是上帝)



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发表于 2016-6-3 23:00:19 | 看全部
同行路过 在这里说几句
做理发不可能对每个客人做皮试  因为效益不符  如果收几百上千欧烫染 可以试一试 我们只能观察发质情况  和 头皮是否有伤  问问以前是否有烫染经历  过敏体质只是极少数人
店家也是满大胆的  连续几次飘头皮 用的多少度的双氧奶   这个操作的确有失误的地方
连续飘头皮除非是熟人 而且知道后果 我们才给人做  不然多次飘发最好还是保留点根部的好
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 楼主| 发表于 2016-6-3 23:04:56 来自手机 | 看全部
vasmoo发布于13 秒前
不知道lz是否是店老板,但我想说的是,你们处理事情的方法真心欠妥!顾客就是上帝,我也是做服务行业的,一旦出现问题,无论是谁的过错,商家应该主动第一时间道歉表明态度,承担责任,只有安抚了顾客的心情,后续赔偿的事情才好谈。你们错就错在不但没有好好道歉,还跟顾客争辩,发帖批判,说句不好听的,就是在作死。这样事情只会越闹越大好吗?

跟你说了/要谈可以,商家态度肯定是好的,什么事都是两面性的/一个巴掌拍不响/你们人带过来/说出的话是什么态度/总不能一方做错了/另一方就可以随便指责评判/虽然商家商是有责任的/而且你们的协商态度是怎么样的/坐地起价2.5W 都说不可能/还毁容/而且店家一直不是说扔个500自己看去这样/现在报警了,就走法律吧/没什么口水的/


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 楼主| 发表于 2016-6-3 23:07:55 来自手机 | 看全部
Jessi_hd6S6发布于4 分钟前
各种情况表示老板太屌,要是好好说 谁会那么无理取闹,感觉这理发店不专业。要是老外 你当天就关门了(真心表示顾客就是上帝)

不是老板态度太屌/是他们根本不愿意协商,伤害者朋友说2.5W,受害者说那怎么可能,还能怎么个态度好/所以不了了之了/商家责任是有的/态度也好/好话也说了


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发表于 2016-6-3 23:07:58 来自手机 | 看全部
最近很多美发界朋友都在跟着什么五惟染发学习染色,网络骗子一样都是要红包的,很多人都在客人头上试验,很多人对产品成分都不了解就盲目操作,完了还怪产品不好😁😁



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 楼主| 发表于 2016-6-3 23:10:25 来自手机 | 看全部
天过客发布于昨天 22:56
还是先道歉吧。既然他走的时候没有说什么,也不是存心讹钱。都是中国人,商量下,医药费问题!

道歉/事情发生时就已经说了


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