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楼主: 果盘

[散讲] 运气

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发表于 2016-7-18 16:49:21 来自手机 | 看全部
不美的美人发布于半小时前
不是因为老板领导无方吗?

当然有关系了,去年我家有个员工,客人问他什么她都说,在那有就有没有就没有。拜托店里那么多东西天天在里面上班的人都不见得能一下子,何况客人呢。今年来了个新的,客人问,她马上带去找,就算没有一样的也会找个差不多的,现在是客人开心,我们的营业额也跟着上去。口头上的广告永远比发广告宣传来的好


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发表于 2016-7-18 16:50:58 来自手机 | 看全部
bazar微微发布于39 秒前
当然有关系了,去年我家有个员工,客人问他什么她都说,在那有就有没有就没有。拜托店里那么多东西天天在里面上班的人都不见得能一下子,何况客人呢。今年来了个新的,客人问,她马上带去找,就算没有一样的也会找个差不多的,现在是客人开心,我们的营业额也跟着上去。口头上的广告永远比发广告宣传来的好

回复地方错了


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发表于 2016-7-18 16:52:52 来自手机 | 看全部
雾似柔纱1发布于半小时前
别说没有关系如果作为服务业,一个服务员的态度好与不好,是直接会影响客人的第二次选择,除非有非去不可的理由。比如,我去一个餐馆吃饭,服务员态度恶劣,搞的我心情不好,第二次,我就不会再重复选择这家比如,我去买东西,营业员的脸色鄙夷,或者脸拉得像我倒欠他250块似的,第二次,我就会不再关顾有人会说:他也不会差我一个人客人,你爱去哪就哪能温馨提示的是:别以为服务员得罪的只有我一个客人而是我身后凡是都可以被我影响的一群客户群体!我会把我的感受以我的语言传给我朋友然后朋友的朋友....这是一个蝴蝶效应,它慢慢地会扩散,然后影响你最初嗤之以鼻的结局别轻易看轻了因为工人的不好行为而带来的连锁反应日积月累之下,他/她或许就是一个可以摧毁大堤的白蚁

说的非常正确


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发表于 2016-7-18 16:56:19 来自手机 | 看全部
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发表于 2016-7-18 16:59:12 | 看全部
bazar微微 发表于 2016-7-18 17:49
当然有关系了,去年我家有个员工,客人问他什么她都说,在那有就有没有就没有。拜托店里那么多东西天天在 ...

这个话凤姐赞同,跟你一样凤姐今年的工人尽心尽力所以生意也比去年好多了,但是老板还是要负主要责任的,比如货物渠道,房租工人的伙食,工资待遇等等跟老板有关系,
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发表于 2016-7-18 17:03:05 来自手机 | 看全部
雾似柔纱1发布于半小时前
别说没有关系如果作为服务业,一个服务员的态度好与不好,是直接会影响客人的第二次选择,除非有非去不可的理由。比如,我去一个餐馆吃饭,服务员态度恶劣,搞的我心情不好,第二次,我就不会再重复选择这家比如,我去买东西,营业员的脸色鄙夷,或者脸拉得像我倒欠他250块似的,第二次,我就会不再关顾有人会说:他也不会差我一个人客人,你爱去哪就哪能温馨提示的是:别以为服务员得罪的只有我一个客人而是我身后凡是都可以被我影响的一群客户群体!我会把我的感受以我的语言传给我朋友然后朋友的朋友....这是一个蝴蝶效应,它慢慢地会扩散,然后影响你最初嗤之以鼻的结局别轻易看轻了因为工人的不好行为而带来的连锁反应日积月累之下,他/她或许就是一个可以摧毁大堤的白蚁

说的太好了。我这里就有好多客人过来跟我反应说,你的店虽说不大可我喜欢来,莫莫家就在我附近,说他那些工人太度实在不行所以好多客人都不去了,我虽说高兴自己店不大也庆幸我没有让工人做坏客人,我不是说工人不好只是既然lz问这个问题我只是实话实说而已。请勿喷。我也是工人走过来的,


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发表于 2016-7-18 17:06:42 来自手机 | 看全部
更重要一句忘了说,老板在店里管不管很重要


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发表于 2016-7-18 17:08:39 来自手机 | 看全部
有直接的关系  不过工人的态度和老板一样有直接的关系  算到最后还是老板关系最大


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发表于 2016-7-18 17:11:51 来自手机 | 看全部
我认为是有很大的关系的,我在一家店里做了4年了,生意以前都还好,客人也喜欢我的服务态度,今年生意不好,却了货,老板一个月也没有补,经常来了5个客人3个客人要买的东西都没有了,这样我的这份工作真的没发做了


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发表于 2016-7-18 17:21:33 来自手机 | 看全部
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发表于 2016-7-18 17:22:22 来自手机 | 看全部
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发表于 2016-7-18 17:23:35 来自手机 | 看全部
雾似柔纱1 发表于 2016-7-18 17:03
别说没有关系
如果作为服务业,一个服务员的态度好与不好,是直接会影响客人的第二次选择,除非有非去不 ...

你想太多了
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发表于 2016-7-18 17:36:01 来自手机 | 看全部
好不好是老板关系,好老板就会管理好工人自己做榜样。


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发表于 2016-7-18 17:36:27 来自手机 | 看全部
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发表于 2016-7-18 17:42:26 来自手机 | 看全部
。。。路过打酱油


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