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楼主: 奋发图未来

[闲谈] 致某商场的拽收银员们

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发表于 2011-1-8 23:38:58 | 显示全部楼层
估计 去买东西的人少点,让他们干活轻松点,可能态度就好一点了
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发表于 2011-1-8 23:49:28 | 显示全部楼层
dddddddddddd
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发表于 2011-1-9 00:03:35 | 显示全部楼层
欧江服务更差,我去它那里买了很多菜,他们都把它放在一个袋里,我就和她说我大肚子一只手拿不动,就向她们多要一个袋子,她们就很不情愿的给我,还要看她脸色。我都气死了
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发表于 2011-1-9 00:07:50 | 显示全部楼层
我也觉得他们的态度好差啊,,,,真不喜欢,,,
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发表于 2011-1-9 00:29:26 | 显示全部楼层
       应该做到以礼待人,微笑服务!!!
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发表于 2011-1-9 01:27:42 | 显示全部楼层
这是中国五千年的传统,圣人曰《君子不重则不威》,每个人似乎要重要威,笑虽然跟《重》《威》并不排斥,但天长日久的冷漠,却是可以把笑排斥掉了的。
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发表于 2011-1-9 02:16:50 | 显示全部楼层
回复 wuzhixin 的帖子

为什么很多中国店生意越来越好,态度却越来越差?
所谓的态度并不是要求卖家什么卑躬屈膝,点头哈腰,左一句亲右一句亲的叫,买家并不要求那些,如今买卖平等,自由,大家互相尊重就好

只要对顾客的
咨询有答复,算账准确,
只要这样就好了。

可是就连这些,有时候都难以得到?


而一些中国店,隐瞒食品的真实情况,你爱买不买的架势,我的店就这样,我就这样的服务,我生意反正很好,你不买有的是人买的态度,实在让人难以认同.

你的生意好,就算你的货物质量好,新鲜,就算忙,服务跟不上,但差不多只要能过得去,也还能接受.但如果盲目乐观,认为自己是店大.你不买,有的是人买的心态,服务一落千丈,那么就错了.我想这样的店走不远。

只买喜欢的,绝不因为中国店店大货物就一定新鲜而盲目消费,我们该考虑的.........拒绝消费!
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发表于 2011-1-9 07:01:52 | 显示全部楼层
瑩瑩 发表于 2011-1-8 21:02
説起收銀員,雜貨店的工作人員,真的与十幾年差遠了.以前我在作收銀的時候,跟客人就像朋友似的,帮客人把貨裝 ...

真好,呵呵。
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 楼主| 发表于 2011-1-9 11:42:24 | 显示全部楼层
红烧白开水 发表于 2011-1-9 01:27
这是中国五千年的传统,圣人曰《君子不重则不威》,每个人似乎要重要威,笑虽然跟《重》《威》并不排斥,但 ...

我不同意你提出的观点,你的观点只适合以前那些有社会地位的当政者。圣人曰的都只是表现那些受高教育者的思想,而不能代表广大人民群众。中国自古以来都有礼仪之邦的雅号,礼仪在中国人的心中早已根深蒂固,只是可恨的战乱让人们受贫困的煎熬,无法受到教育的熏陶而万事只向钱看,从而道德沦丧,礼仪崩溃,只为钱活着。

我只想说 政重威,而商重笑,两者不可混为一谈。
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 楼主| 发表于 2011-1-9 11:47:06 | 显示全部楼层
大元帅 发表于 2011-1-9 02:16
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为什么很多中国店生意越来越好,态度却越来越差?

完全同意你的看法,很中肯,顶你
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发表于 2011-1-9 16:12:24 | 显示全部楼层
很久不到BELLEVILLE的华人店买东西了,其实也没觉得她们一些收银员有什么拽,只是感觉她们素质低下。可能是在那边店的顾客里有相当一部分身份还没合法化,而收银员有个体面的工作,她们中的一些人会慢慢地流露出觉得比他人高一些的神情。不光19区的华人店是这样,就连13区的也是一模一样,只是表现的少一些。
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发表于 2011-1-9 22:39:34 | 显示全部楼层
法国99 发表于 2011-1-8 15:36
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新中华有楼上??做人要实事求是,谢谢

sorry。。那个有楼上的叫什么?
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发表于 2011-1-9 22:44:56 | 显示全部楼层
回复 腐乳 的帖子

那个有楼上的叫什么的我就不知道了,不好意思哦
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发表于 2011-1-9 23:19:09 | 显示全部楼层
错了,大家都错了,新中华并不是收银员态度不好,而是所有工人都态度不好,那个卖鱼哥,跟他说国语根本不理人,请他拿条鱼都不愿意,还会叫你自己去抓鱼,门口卖熟食的大婶更凶,想吃人的样子,她手中的大刀和恶毒的眼神可利害了,根本不敢和她理论呀。相比之下,收银员工作效率又快又年轻美貌,虽然没有和顾客有更多语言上的交流,也是因为怕后面排队的人等急了,来不及说声谢谢而已,好多了:lol
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发表于 2011-1-9 23:20:30 | 显示全部楼层
怎么没有这家店的工人来说说感想呀?大家说得不对可以澄清一下麻;P
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