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街友01058847 发表于 1 小时前 您好,我是中利的客服负责人,看到您在华人街的留言,我们表示非常的重视。 看完您发表的内容之后,我们第一时间联系店里了解情况, 关于您的手机,过来刷机的原因是因为屏幕锁忘记了,因为是刷机可以不需要维修后进行测试,所以师傅只有询问你是否记得密码,并没有让您把ID账号密码留下。如果您对主板有更换的怀疑,可以去苹果公司进行检测。 为了解决您的问题,在这种情况下,我们提出四点解决建议: 1. 需要您自己想一下是否是之前使用了其他ID账号登录? 比如您之前说有用过妹妹的ID账号,是否有咨询过妹妹了呢? 2. 初次激活的账号或许与您一直使用的不是同一个,建议您联系购买此手机的商家,询问是否认识这个账号。 3. 拿着购买小票和苹果手机盒子,就近到苹果授权店,重置ID密码 4. 如果前两个建议您试过,无效,又无法去苹果授权店,我们公司也很愿意帮助您联系苹果公司,您可以直接来门店咨询。 在此,我们也解释一下您的疑问,和我们的工作程序,为了维修师傅更专注的进行每一个维修,也避免前台客人来来往往的打扰和避免手机被偷的可能, 我们公司尽量让师傅们在维修部进行工作。 最后,我也想跟您沟通一个方面,为您刷机的维修师傅,是我们公司非常重要的员工,我们非常尊重他,也希望您可以尊重每一个人,避免对人的外貌进行人身攻击,感谢合作。 如果您有其他任何需要,欢迎您来门店随时咨询。
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米兰999 发表于 3 小时前 如果手机是你的,刷机忘记ID密码,用你之前的屏幕密码也可以解开
街友01058847 发表于 昨天 15:21 您好,我是中利的客服负责人,看到您在华人街的留言,我们表示非常的重视。 看完您发表的内容之后,我们第一时间联系店里了解情况, 关于您的手机,过来刷机的原因是因为屏幕锁忘记了,因为是刷机可以不需要维修后进行测试,所以师傅只有询问你是否记得密码,并没有让您把ID账号密码留下。如果您对主板有更换的怀疑,可以去苹果公司进行检测。 为了解决您的问题,在这种情况下,我们提出四点解决建议: 1. 需要您自己想一下是否是之前使用了其他ID账号登录? 比如您之前说有用过妹妹的ID账号,是否有咨询过妹妹了呢? 2. 初次激活的账号或许与您一直使用的不是同一个,建议您联系购买此手机的商家,询问是否认识这个账号。 3. 拿着购买小票和苹果手机盒子,就近到苹果授权店,重置ID密码 4. 如果前两个建议您试过,无效,又无法去苹果授权店,我们公司也很愿意帮助您联系苹果公司,您可以直接来门店咨询。 在此,我们也解释一下您的疑问,和我们的工作程序,为了维修师傅更专注的进行每一个维修,也避免前台客人来来往往的打扰和避免手机被偷的可能, 我们公司尽量让师傅们在维修部进行工作。 最后,我也想跟您沟通一个方面,为您刷机的维修师傅,是我们公司非常重要的员工,我们非常尊重他,也希望您可以尊重每一个人,避免对人的外貌进行人身攻击,感谢合作。 如果您有其他任何需要,欢迎您来门店随时咨询。
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