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楼主: 肥猪

爆aubervillier“小🙊游”旅行社的售后态度!

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 楼主| 发表于 2019-12-13 21:24:25 来自手机 | 显示全部楼层
真的,她要跟我道个歉,好好说别的骗骗我们也行,因为我们只是客人,就算我们买的是特价的票,我们不知道他们行业里是什么情况。你得安慰到客人,而不是一味的自己没有责任,自己和客人没有利益冲突!听到这里我就无力再争了!你不主动道歉!那只能对不起了。昨天一天的气本来已经一个晚上了消了的,去了那里又一肚子火回来

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发表于 2019-12-13 21:34:38 来自手机 | 显示全部楼层
太不付责任了,航班取消就要通知客人的!。



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 楼主| 发表于 2019-12-13 21:41:11 来自手机 | 显示全部楼层
xlh1976 发表于 3 分钟前
太不付责任了,航班取消就要通知客人的 ...

她是可能真没有收到通知的,我当时想要打电话直接对质的,只是没有人接。再说老板娘也说了跟客人没有利益冲突,难道售后就没有利益冲突了吗。所以我就直接走人了,临走问她可以爆吗,她说可以!!!



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发表于 2019-12-13 21:56:44 来自手机 | 显示全部楼层
这种小旅行社不规范,爆出来也好免得下次别人再发生这样的事情,客人在他那里定的飞机票,航班取消没有通知客人,这是一个很大的失误,就算是航空公司没有通知你旅行社,那你们也要给客人道歉,因为是在你们这里买的。


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发表于 2019-12-13 22:54:10 来自手机 | 显示全部楼层
楼主爆了好,让以后的同胞就不用去那边买机票了,在机场呆一天带着孩子这种滋味不好受,而且态度这么恶劣,看到的街友以后也可以忽略这家旅行社了。



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发表于 2019-12-13 23:39:04 来自手机 | 显示全部楼层
这是旅游舍的不对,票是他家定出去的,他有义务完成后续工作,真的是不负责任,出行不是开玩笑,人家要安排假期,特别是在这法国一个人的时间是宝贵的。这样子谁敢在他家买票

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发表于 2019-12-13 23:41:31 | 显示全部楼层
谢谢分享
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 楼主| 发表于 2019-12-13 23:51:49 来自手机 | 显示全部楼层
luarent 发表于 9 分钟前
这是旅游舍的不对,票是他家定出去的, ...

她说帮我改时间找航班已经是没有收任何费用的,她的意思可能是“我都无条件给你做这些和她没有利益的事情了,这位客人(就是我),你还想要我怎么做。你说气人不

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发表于 2019-12-14 00:07:11 来自手机 | 显示全部楼层
太不负责任了 什么人啊 一点责任心都没有


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发表于 2019-12-14 00:15:51 来自手机 | 显示全部楼层
我也是去年去她那里定了4⃣️张票  后来因为中国台风取消了o 她不但没通知 我到机场打电话给她 她还问我中国🈶️台风你不知道啊。把我气的 害的我在机等了一天一夜。现在就算卖不到机票 也不去她家。这个老板娘我真的是无话不可说


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 楼主| 发表于 2019-12-14 00:39:01 来自手机 | 显示全部楼层
我没有在这里道德绑架大家说别去她家买票,她们态度还是可以的,中间我音量高了,还是有小姑娘给我倒水,叫我消消气。买票时帮看有没有最便宜的,给孩子订儿童套餐,那便宜大家还是可以买的,毕竟这样的事情总是少的。



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 楼主| 发表于 2019-12-14 01:03:31 来自手机 | 显示全部楼层
dan_lRyGu 发表于 半小时前
我也是去年去她那里定了4⃣️张票后来 ...

还真有这样的事啊,她开始说明天就有早上11点飞深圳转的,我还跟我老公说要不要在机场等到第二天早上。这样就不用来回跑了!还真有!



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发表于 2019-12-14 12:42:54 来自手机 | 显示全部楼层
说起她们家我来气 她不但没有给我改飞票 还话说得很难听 后来机票改签全是我自己弄 她不给你弄


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发表于 2019-12-14 12:59:46 | 显示全部楼层
所以要曝光啊 不然别人怎么知道啊
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发表于 2019-12-14 15:46:26 来自手机 | 显示全部楼层
他们太可笑!帮我订错票了还个个把责任推来推去,个个都说不是自己帮我订的票,明明微信上有记录的还狡辩,那老板娘还摆着跟她一点关系都没有的态度真是太无语了。还抱怨说订票不要打电话订,要亲自过来订才不会订错.试问现在巴黎的旅行社都不接受电话订票了吗?真这样在订的时候也得跟客人说啊!还一副做错了还有理的样子很漂亮吗?


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