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楼主: 随遇_CyHSQ

大家好!bouygues公司耍无赖了,我在2018年开的手机线路是4.99欧元一个月得(无限期合同),去年无

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发表于 2020-12-7 19:48:56 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2020-12-7 20:26:03 来自手机 | 显示全部楼层
楼上说的对,


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 楼主| 发表于 2020-12-7 20:31:35 来自手机 | 显示全部楼层
旭日东方 发表于 半小时前
对,价格不变,我为儿子开的布依格9€9 ...

就算我没有拒绝,他也没有理由自作主张得,这个东西必须要得到客户同意才可以改变合同得,并不是说你问了一下我我不回答就等于默认。没有法律规定有这么一条得。去年我也是一样没有理他。然后要求他改回来,他也照做了


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 楼主| 发表于 2020-12-7 20:34:48 来自手机 | 显示全部楼层
旭日东方 发表于 半小时前
对,价格不变,我为儿子开的布依格9€9 ...

而且今年我根本没有收到邮件要求加流量和加钱。他甚至说现在开始没有这个套餐了,言下之意势在必行不管你同意不同意!


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发表于 2020-12-7 20:36:26 来自手机 | 显示全部楼层
正常情况下 Bouygues 公司,像之前推出的1.99€,2.99€,3.99€,4.99€或者9.99€ 等优惠套餐,会根据客户的使用情况不定期推出加价的优惠活动,在原来价格的基础上加几欧元,帮你提升几十G流量,这个时候他会提前通过手机信息、邮箱和你的账户信息通知你,如果不想使用他们推出的加价优惠套餐,需要主动拒绝,如果你忽略了他们的通知没有作出任何反应,他们会默认你接受了他们的通知,自动帮你加价升级套餐,但是仍然会给你两个月左右的更改时间;也就是说如果你在加价后的两个月左右的体验期,你提出拒绝,仍然可以改回原来套餐,并且已经扣过的钱会返给你,但是加价后的两个月以上还是没有作出反应,就改不回来了,


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发表于 2020-12-7 20:38:58 来自手机 | 显示全部楼层
随遇_CyHSQ 发表于 1 小时前
去年加上去我马上去实体店反映。可能有 ...

Bouygues经常乱加价的,都没通知的。我家也是。明天准备换了。


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发表于 2020-12-7 20:41:59 来自手机 | 显示全部楼层
发推特客服说明情况,就能解决。



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发表于 2020-12-7 20:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
手机靓号 发表于 5 秒前
正常情况下 Bouygues 公司,像之前推出 ...

错 我是去年被加到7.99的 之前发信息通知 我直接打电话给客服 说我不要加流量  他们就说还没改 他们没法操作
等改成7.99 再打过去 还是说改不了 就是直接拒接改回原来的 一句话 不喜欢可以解约

应该是现在各家营运商都达成协议了 不打价格战 应该以后不会有低价长期套餐了 一般有低价的就是半年或者1年 不是长期的 这样他们大家都有肉吃😄

最后还是没办法 就算现在的7.99长期 比起那些短期便宜的 还是划算的 等哪天再加价的时候再换公司吧


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发表于 2020-12-7 20:46:24 来自手机 | 显示全部楼层
你们的布依格太便宜了,我儿子今年在网络上帮我开的每个月要24.99欧元


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发表于 2020-12-7 20:49:19 来自手机 | 显示全部楼层
Bouygues 这操作真的是挺恶心的
我家里还有另外的 SFR 就挺好的 5欧 30Go流量 好多年了 没加过


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发表于 2020-12-7 21:20:09 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2020-12-7 21:23:20 来自手机 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2020-12-7 21:56:39 来自手机 | 显示全部楼层
旭日东方 发表于 5 分钟前
我儿子说的,bouygue若发信息给你,涨 ...

你错了。我这个是sans engagement 不存在合同到期问题,所以他们只有建议权利,没有强制执行权利。如果自己有律师完全可以告赢他。


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 楼主| 发表于 2020-12-7 22:00:35 来自手机 | 显示全部楼层
巴黎之恋2000 发表于 1 小时前
发推特客服说明情况,就能解决。

...

你好!我没有推特。你说一下可以请别人帮忙发吗?具体怎么操作客服不是只有电话号码吗?我是小白呵呵见笑了😜


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发表于 2020-12-7 23:12:39 来自手机 | 显示全部楼层
Bouyques 网络公司确实太无赖了!


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