作为gare de l est店员我来解释李女士今天的帖子

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HighLander 发表于 2021-5-9 14:55
【我店遭到这样诬陷的源头是她没有收到200退款 保险白纸黑字很清楚 收不到是因为她换银行少了RIB和CMU纸张 ...

您好 不好意思回复迟 也抱歉打扰您周日休息时间 是这样 我是一位开了七年店的眼镜店店员 所以保险一封信发过来他最终到底想要什么 我们会更加理解，这封信没有提cmu 而我翻译说需要cmu证明 原因是 这个保险作为第二保险 他的目的是想知道第一保险理赔多少 而我让发过去cmu 是因为这一张纸能完全证明隐形眼镜理赔金额是零 图片是cmu官网 已经说明特殊情况才理赔 而李女士没有这方面的健康问题
关于银行 我也是半路才知道 是发生了这个事情以后两天她语音告知我的她换了而一直没有收到

我很感谢您的分析 佩服您的态度 我个人不喜欢网络解决问题 一句话很容易被曲解 不是哪个人的错 而是网络交流相对于面对面的局限性 我说她需要适应新的度数 她说我歧视她 如果这样下去 我们和当下网暴有什么区别呢

到最后 您和其他网友这样丢失了一个周末 而陷进口水之中 可能也没有理解到问题在哪 我没有要解释什么 保险报多少 清清楚楚 我不隐瞒 早晚客户都会收到自己的facture 这东西隐瞒的必要又是什么呢

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开心快乐123 发表于 2021-5-9 15:31
我想不明白竟然你们亏的，不用收我们，那你可以直接拒绝我们，为什么当初都说可以，挺客气， ...

我再三和您确认 您的保额是不是要全部放在这个眼镜上面 我也说了您可以要两个眼镜 每个镜片少加功能 您不要 您也不要隐形眼镜 我是照您说的做的

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街友65464867 发表于 2021-5-9 16:45
配眼镜 是免费赠送一副太阳镜。

我已经第一天就和她确认 是不是要两个眼镜 每个眼镜少加功能 李女士是同意了把所有功能放在一个眼镜上面的 他这个眼镜就包含了保险不给报的138欧的变色太阳镜功能

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wuweiganju 发表于 2021-5-9 16:43
店家有个更加多额外优惠吗？我没细看，只是看到昨晚那些，感觉是很长的故事一样，客人一早就开了650的支 ...

您好 谢谢您的关住 也不好意思打扰了您的周末 我赞成您的态度 这么长的故事 从二月就开始了 用只言片语 用网络手段 我认为不管哪一方都没有办法讲清楚 我不会说我吃亏 旁观者更是无法知道其中到底发生了什么 所以我很建议最终回归生活 把事情面对面说清楚
我拿到的他的金额 每一笔多出的款项也没有隐藏过 我都第一时间告知 如果不明白 我们打电话 面对面都可以啊 李女士收不到钱 在网上掀起这个风波 我想请问下现在如果还不把资料发过去 接下来再次在华人街说下去 这个钱试问怎么可能回到她银行呢 遇见问题可以 我们解决就好了 需要纸张 我们寄过去就好了



美丽的周末时光 我这里对大家说一声道歉 实在不好意思 我方和您都被动的进入这个网络事件之中 我店会近日即时和李女士线下面对面解释清楚

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wuweiganju 发表于 2021-5-9 16:48
还是去有几个铺面的眼镜店去购买比较好，这家店不远就有家的连锁眼镜店，面积是这家的几倍吧？我去那里咨询 ...

我们从来的态度是这样子 作为客人 去哪里配都无所谓 我当时也和她朋友说可以到处比一比其他店
眼镜店和药店是一个道理 我收了多少钱 我不隐瞒 她从三月就知道她多了200欧 二月就知道她自己两个保险 这些东西没有必要隐瞒 所有账单 就像买药一样 保险都会写的一清二楚 数目也是我最初和她说的

我至今没有发出明细是因为这是网络世界 明细中包含了个人保险号码 住址和姓名 和她说了这个风险您承担我可以发 她没有回复我 所以最终保护客人隐私变成了我在隐藏 就像我说她眼镜需要适应被李女士说成了我歧视她

我再次向您表示抱歉 网络的片面性我也很被动 也让您失去了美好的周末 我会当面与李女士协调 尽快线下解决纸张问题并寄给保险