退钱给客人

ken冰_KLHS

把客人的scontrino拿回来(会记师会处理)，意大利法律要退只能退客人货品不含iva，出了scontrino就是已经付了22%iva，这个iva要扣下来好像是÷1.22(忘了不好意思)，然后退钱给客人，一般可以感觉亏了他们就会接受你开的buono(默认的)，如果有的客人不肯还闹，你随便他们，以为打电话给税务局也是说iva 要扣留，钱(不含iva)可以退

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久久_EY7Rr

美芳_uuhev 发表于 前天 21:12
要删除scontorino还要拿给会计做账scon ...

还要拿给会计师做账？不是cassa机上取消了就行了吗？

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久久_EY7Rr

ken冰_KLHS 发表于 前天 23:08
把客人的scontrino拿回来(会记师会处理 ...

意大利法律真的是这样的吗？（不是怀疑 就是确认下）如果是这样 事情就方便多了

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-_nxPJ9

老外会叫警察警察会让你把全部钱退回去不管你iva不iva

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ken冰_KLHS

久久_EY7Rr 发表于 4 分钟前
意大利法律真的是这样的吗？（不是怀疑 ...

至少我越到不下10次，每次客人打电话给finanza(税警)，finanza都是这么说的，要么拿店里的buono，要么换货，要么扣下iva的钱拿钱

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-_nxPJ9

亲身经历

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ken冰_KLHS

一般我们退钱取决于客人的态度，如果态度好不要在乎那点钱，如果态度不好威胁你你就别鸟他，他打电话给finanza也是没用的，他们是不会过来，就算finanza说过来处理只要有scontrinofinanza是拿你没办法的，而且还会一直让客人等好几个小时没有哪个傻🐦在那里等浪费时间，最后一般都是拿buono/换货走人

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朱家_VoEvV

-_nxPJ9 发表于 12 分钟前
亲身经历

只是你不懂票打了叫谁过来都没用只可以换不可以退钱意大利法律就是这样的



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lunaitaliana

你看看你的cassa最后一张scontrino可不可以取消的，我pos机没有连接收银的，是单独的刷卡，刷卡错误后，可以直接按号码4，然后选择si, 接下来刷一下客人的卡，钱就原路返回的，只能退最后一笔刷卡的钱

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人生若见如初见

开Buono客人不要的话把下一个客人的钱减Buono的钱不就好了

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