Oggetto: Richiesta di Disdetta del Contratto di Abbonamento
Codice Cliente
Il/La sottoscritto/a
Codice Fiscale
Titolare della linea telefonica
Via/piazza
CAP Località
Recapito telefonico alternativo (possibilmente cellulare)
Chiede,
la disdetta del contratto di abbonamento telefonico ai sensi dell’art. 15 delle condizioni generali di contratto.
Richiede inoltre:
la riattivazione del servizio con Telecom Italia (disdetta con Rientro in Telecom Italia) 1
la disdetta del servizio senza riattivazione con Telecom Italia (senza Rientro in Telecom Italia) 2
(NB. si prega di scegliere una delle due modalità previste per la disdetta. In mancanza, la stessa sarà ritenuta non conforme e non si potrà procedere
alla disattivazione del servizio con Infostrada)
Le ricordiamo che, come indicato nelle Condizione Generali di Contratto:
a) la richiesta di disdetta dovrà essere accompagnata da un documento d’identità valido ed inviata a mezzo raccomandata
A/R all’indirizzo sopra indicato (art. 15.2);
b) la disdetta comporterà un addebito in bolletta di importo commisurato ai costi di disattivazione sostenuti da Infostrada
(art. 15.3). Per il dettaglio sui costi si rinvia al sito istituzionale di Infostrada, sezione “offerta fisso internet vigente”;
c) la richiesta di disdetta verrà soddisfatta nel termine di 30 giorni dal ricevimento della stessa da parte di Infostrada, salvo
il verificarsi di eventuali problemi tecnici. Nel frattempo per garantire la continuità del servizio telefonico, quest’ultimo
continuerà a rimanere attivo con Infostrada, fino all’evasione della richiesta di disdetta, in conformità coi tempi e con
le procedure stabiliti dalla normativa;
d) Infostrada emetterà fattura relativamente agli importi connessi alla fornitura dei servizi telefonici erogati successivamente
al ricevimento della richiesta di disdetta in conformità alla normativa vigente;
e) nel caso il contratto di abbonamento da lei sottoscritto includa apparati in comodato o locazione, la richiesta di disdetta
comporterà l’acquisto dell’apparato (e degli eventuali relativi accessori) in base ai costi di cui all’art. 6.3.
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