【Free Mobile】价格/申请/注册/设置/常见问题【提问和指南】

阿亮

【Free Mobile】价格/申请/注册/设置及常见问题汇总【指南】

一楼 【Free Mobile 价格和比较】

二楼 【Free Mobile 申请和注册】

三楼 【Free Mobile 的设置】

四楼 【常见问题】


欢迎大家在这里提出Free Mobile 的问题，一定尽量解答。

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一楼【Free Mobile 价格和比较】



FORFAIT FREE 套餐（“自由”套餐）：
无限拨打40个国家的手机和固话（不包括中国），无限短信/彩信，无限FreeWiFi上网，3Go流量3G上网
Freebox用户 15.99欧/月；非Freebox用户 19.99欧元/月

Forfait 2G 套餐 （“两欧元”套餐）：60分钟通话时间，60条短信。
Freebox用户 免费；非Freebox用户 2 欧元/月

价格指南（法文版）：http://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf
（拨打中国固定电话0,08欧/分钟，拨打中国手机0,12欧/分钟，发短信到中国0.19欧/条）


无限拨打固话和手机的国家和地区：Alaska, Canada, Etats Unis, Hawaï
无限拨打固话的国家和地区：Açores, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Guadeloupe, Guyane, Hongrie, Canaries, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, La Réunion, Roumanie, Royaume-Uni, République Tchèque, République Slovaque, Solvénie, Suède, Suisse



其他品牌套餐对比：

SFR：

• 9.90欧  2小时 短信彩信免费
• 19.90欧  全法国免费加46个国家 短信免费
• 24.90欧 如上 多了上网流量1Go
  

Orange：

• 9.90欧  2小时 短信彩信免费
• 14.90欧 2小时 短信彩信免费  上网免费 1g
• 24.90欧 全部免费  上网依然1g
  

Extaz (Virgin Mobile)：

• 5.99欧  2小时 +短信免费
• 9.99欧 4小时 +短信免费 +上网免费
• 19.99欧 全部 免费
  

B and you (Bouygues Telecom)：

• 9.99欧 2小时通话时间，SMS/MMS无限，Bouygues Wifi 无限，上网流量20Mo（超过后 0.05/Mo）
• 19.99欧 法国手机固话无限拨打，40个国家的手机固话无限拨打(包括美国加拿大，)，SMS/MMS无限，Bouygues Wifi 无限，3Go网络
  

据说1月27日 Free Mobile 出的 iPhone套餐价格：

阿亮

二楼【Free Mobile 申请和注册】 （参考 刚刚签完freemobile大家赶紧 (注册教程)【指南】--serpents）

0. 在申请注册之前，请先登录 https://subscribe.free.fr/login/ Free 账号，确认或修改你的注册邮箱。
（如果忘记密码或者是别人的邮箱，申请Free Mobile的时候你会收不到注册email。）
具体修改注册email的方法请点击这个链接：http://www.free.fr/assistance/2337-modifier-son-adresse-email-de-contact.html

  

1. 进入网站：https://mobile.free.fr 点击选择你要申请的套餐类型



（FORFAIT FREE套餐（“自由”套餐）：无限拨打40个国家手机固话（不包括中国），无限短信，无限FreeWiFi上网，3Go流量3G上网。）
a. Freebox用户  15.99欧/月；
b. 非Freebox用户 19.99欧元/月；
（Forfait 2G 套餐 （“两欧元”套餐）：60分钟通话时间，60条短信。）
c. Freebox用户 免费；
d. 非Freebox用户 2 欧元/月；

2. 填写网上表格，查收注册email

如果想用自己的手机号码申请Free Mobile，拨打电话3179 获得你手机号码的RIO码
（电话里会告诉你RIO码，还会发短信告诉你）

Freebox用户 可以直接用 Freebox 账号申请：
登陆：
填写：
确定：
Email：

非Freebox 用户的注册方法：

填写email和地址：
选择号码：
选择付钱方式：
收到email确认

3. 用Email收到的ID 和密码登陆 https://mobile.free.fr/moncompte/ 等待SIM卡和激活

Email 收到 Free Mobile 账号的ID和密码：
用Email收到的Free Mobile 账号ID和密码登陆：
等待SIM卡寄出和激活：
（网上经常有很多朋友等得很急，其实只要经常登陆账号看看哪个步骤就可以了。

• 第一步说明已经申请通过，但是SIM卡还没准备好。
• 第二步说明SIM卡已经有了，正准备寄给你或者在路上。
• 如果你收到了SIM卡，点击激活 ）
  

收到SIM卡后，登录网站激活：

在网上激活页面输入条形码：

激活成功：


4. 打印填写银行自动划账许可http://mobile.free.fr/docs/autorisation_prelevement.pdf，寄给自己的银行



5. 如果用的是其他公司的手机，需要首先解锁才能使用Free Mobile的手机卡。
（如果解锁就只能用开线公司的号码，比如SFR包月签的手机只能用SFR的卡。三个月后可以免费解锁，不到三个月的解锁要76欧元。）（如果大家解锁遇到问题，可以去华人手机店看看。据说华人手机店也可以解锁的。）

• 手机上按*#06#抄下你手机的IMEI号码，比如35508978784514556
• 用要解锁的手机拨打客服电话或者上网解锁（网上解锁要先用账号登录）：
  

Bouygues 拨打 614；SFR 拨打 1023；Orange 拨打 3970

Bouygues 网上解锁地址：
http://www.espaceclient2.bouyguestelecom.fr/assistance/deverrouiller-mobile-cle-3g
SFR 网上解锁地址：
http://assistance.sfr.fr/mobile_forfait/mobile/debloquer-mobile/fc-2094-61664
Orange 网上解锁地址：
http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-mobile-2839.php

阿亮

三楼 【Free Mobile 的设置】（iPhone Android BlackBerry windows Symbian配置 Free Mobile的3G网络--jchysk）


iPhone 设置上网：


视频：

Windows手机 设置上网：




诺基亚/Symbian手机 设置上网：
添加APN：
Nom de la connexion : Free MMS
Porteuse de données : données par paquets
Nom du point d'accès : mmsfree
Nom d'utilisateur : mmsfree j'ai mis ça au pif
demander mot de passe : non
mot de passe : **** rempli d'office
authentification : normale
page d'accueil : http://mms.free.fr
utiliser le point d'accès : automatiquement


Android手机 设置上网：

用“Mobile Config”手机软件自动设置：

用老的手机卡上网下载Android系统的Free Mobile自动设置软件“Mobile Config”
https://market.android.com/details?id=fr.freemobile.android.mobileconfig


手动设置Android手机：

Parametre/设置：

Sans fil et reseaux/网络和无限：

reseaux mobile/手机网络：

Itinerance de donnees数据传输（打钩）：
无视，按OK：

选择GSM/3G automatique/自动模式：

Reseaux 2G uniquement 不打钩：

显示结果APN：

选择 Nouveau APN添加APN：

选择Internet，输入APN数据（上网）：

按Enregistrer/保存


选择 Nouveau APN添加APN：

选择MMS，输入APN数据（短信）：

按Enregistrer/保存。

显示Free 和 Free MMS，这样就设置好了

阿亮

四楼 【常见问题】 （感谢各位热心街友的贡献，在此不一一具列）

1. 我是Free Box 用户，我可以申请注册几个0 欧或16欧的优惠套餐呢？
答：每一个Free Box 用户只能申请注册一个优惠套餐，或者0欧元的，或者16欧元的。比如你已经申请了一个0 欧元的优惠套餐，那么你再申请就只能选择2 欧元或者 20欧元的套餐了。

2. 为什么我注册了之后没有收到邮件？
答：在申请注册之前，请先登录 https://subscribe.free.fr/login/ Free 账号，确认或修改你的注册邮箱。如果忘记密码或者是别人的邮箱，申请Free Mobile的时候你会收不到注册email。具体修改注册email的方法请点击这个链接：http://www.free.fr/assistance/2337-modifier-son-adresse-email-de-contact.html

3. Bouygues手机包月，我想用这个号码申请Free Mobile，要先把Bouygues 的割掉吗？
答：申请Free Mobile 和保号服务不需要先去原来的公司把线路停掉，否则可能原来的号码也没了。Free 会帮你停掉的。但是如果你的合同还没有到期就割掉是要赔钱的。比如24个月的合同，如果第13个月停掉合同，要付剩下的四分之一。

4. 我注册了，可是Email 里没有收到账号和密码怎么办？
答：去你Email的“垃圾邮件”里看看有没有。如果没有的话，登录https://mobile.free.fr/moncompte/（Espace Abonne），点击“mot de passe oublie”，就可以重新发送账号和密码到你的邮箱了。


5. 申请了之后多久SIM多久会寄到？
答：据街友们说很快的，请大家耐心等待。另外可以查看一下有没有收到Email，去https://mobile.free.fr/moncompte/查看最新状态。

6. 收到SIM卡的信后怎么激活？
答：寄来的信里有一张卡，卡的后面有激活号码。收到的第二封Email里有账号、密码和电话号码。登录https://mobile.free.fr/moncompte/可以用激活码激活。

7. 什么时候才能激活？什么时候开始算钱的？
答：有些收到手机卡可以马上激活，有些要等两三天。可以去https://mobile.free.fr/moncompte/看看是不是“Votre ligne est activée”（已经激活）。激活后就开始算钱了。新的号码必须在15天内激活，保留旧的号码要在3天内激活。15天内不激活的，Free 公司会自动激活并开始算钱。

8. 为什么我激活了，手机卡还是用不起来？
答：可以试着手机关机再重新开机，去https://mobile.free.fr/moncompte/看看最新状态是“en cours d'activation”（正在激活中）还是“activée”（已经激活）。一般等一天后就能激活了。

9. 听说申请 Free Mobile的手机号码要交200欧元的押金，是真的吗？
答：只有不通过银行划账的用户才需要交200欧元的押金，一般都是不需要的。另外有些人需要交10欧元的号码申请费用，其他的都不需要。

10. 我是Free Box 用户，已经申请了一个0 欧元套餐，可是我登录想申请第二个的时候不知道怎么申请。
答：像问题1所说的，一个Free Box 用户只能申请一个优惠套餐。第二个套餐你就不能通过Free Box 账号去申请了，你要直接选择 20欧元或者2欧元的套餐进行申请注册。

11 . iPhone的手机怎么用Free Mobile 的SIM卡呢？尺寸不一样的诶？
答：Free Mobiel的卡是一卡两用的，即可以掰成Micro SIM卡，也可以掰成 Mini SIM卡。


12. 不小心申请了两个 Free Mobile 怎么办？我只要一个就可以了。
答：把多余的那个合同解除了，反正是免费的。填写 Formulaire de resiliation（解除合同表格），用挂号信寄到"Free Mobile - Resiliation - 75371 Parix Cedex 08"

13. 我现在有手机包月了，改签Free Mobile的到底合算不合算呢？
答：如果你有手机，没有签订包月合同，那么Free Mobile 绝对是一个很好很合算的选择。如果你已经有手机包月了，可以去下面的网址简单算算，做个参考：http://www.lefigaro.fr/conso/2012/01/10/05007-20120110ARTFIG00597-ce-que-vous-economiserez-en-resiliant-pour-free-mobile.php


14. 关于收到SIM卡但是没有密码，因为发到以前申请的email里，我忘了code了，怎么办？
答：直接写了一封信给Free Box 让他们把账号和密码告诉你，信件格式的链接：http://www.huarenjie.com/thread-264139-1-1.html。

15. 请问有谁会写lettre de retractation de mobile Free（申请后7天内解约的信）
答：解约信格式请看连接：http://www.huarenjie.com/forum.php?mod=viewthread&tid=263637&fromuid=19214（SIM卡没有激活才有7天内退货的权利。否则就只能是解除合同了。）

16. 用Free Mobile，手机话费还剩多少怎么查询呢？
答：网上登录 Free Mobile 账号可以查看：


17. FREE手机的语音信箱号码
答：Free Mobile 语音信箱也就是听留言的号码：  您可以从您的移动电话0653600011，或短号码666。

18. Free Mobile 连 Free Wifi 需要用户名密码，我没有怎么办？不是说可以免费上Free Wifi的吗？
答：虽然Free Mobile 说可以免费连Free Wifi，而且不需要用户名和密码，可以自动连接。但是目前这项服务还没有到位，大家可能要再等一等了。

19. 我想问下，就是我填写的时候 打错email 怎么办啊？现在卡都收到了但是 没有 账号和密码
答：你可以拨打电话1044，发传真到0899 90 5000 (拨打一次1.35€，每分钟0.34€)，或者写信到 Free Forfait Mobile
75371 Paris Cedex 08。就跟他们说email 写错了，告诉他们新的email地址。可能需要提供你的姓名，地址和出生年月日等。

20. 我申请了每月2欧元的套餐，为什么第一个月就扣我12欧元呢？
答：如果是申请了新的号码，需要支付10欧元，再加第一个月包月费用，总共12欧元。如果你用的是原来的号码就不需要支付10欧元。

félix

这一楼暂时做信息收集之用吧。

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关于freemobile的发票，很多人关心的问题。
1月26号之前activer sim卡的人本月31号会支付第一次预付款
第二次的预付款根据你activer sim卡的时间而定
例如 你的sim卡是1月20号activer的， 第二次的预付款时间是2月20号，（2月20号_3月19号）　by 阿狗家的猫

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有关Free Mobile问题的官方回答Flux questions et réponses
http://mobile.free.fr/assistance/163.html

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发中国短信每条0.19欧

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阿亮

félix 发表于 2012-1-27 17:31
终于来了，谢谢主任。

站一楼，也许用得着。

呵呵，不要意思啊，久等了

牛奶布丁、

请问我在26号申请的free mobile，然后选者了保留号码，sfr的合同是这个月30号到期，那么我还需不需要打电话去割线？ 因为我怕sfr给我续约了，而且我到现在都还没收到说合同已割的信息。 谢谢

阿亮

牛奶布丁、 发表于 2012-1-27 17:57
请问我在26号申请的free mobile，然后选者了保留号码，sfr的合同是这个月30号到期，那么我还需不需要打电话 ...

应该不需要的。

Free Mobile 会直接帮你割线的。而且你现在去SFR割线好像有点晚了。
你应该以Free Mobile 的注册为准。如果申请注册成功了，应该就没问题了。不然SFR割线后，号码就没了。
希望其他的朋友来核实一下。

牛奶布丁、

阿亮 发表于 2012-1-27 18:03
应该不需要的。

Free Mobile 会直接帮你割线的。而且你现在去SFR割线好像有点晚了。

第一个étape已经validé了，第二个没有，还有就是我还没给银行autorisation de prélèvement automatique ，这个会不会影响到割线的问题。

阿亮

牛奶布丁、 发表于 2012-1-27 18:11
第一个étape已经validé了，第二个没有，还有就是我还没给银行autorisation de prélèvement automatiq ...

第一步 comment valide 相当于已经签订了合同，按理应该可以了。接下来只是服务送达的问题了。
如果你不放心的话，可以打电话Free 或 SFR 咨询一下。（据说 Free 打不太通）

牛奶布丁、

阿亮 发表于 2012-1-27 18:12
第一步 comment valide 相当于已经签订了合同，按理应该可以了。接下来只是服务送达的问题了。
如果你不放 ...

Ok，谢谢了~

地球人都知道我

占楼~~以后需要

痴情男子

请问  email  能用@qq email  吗？  

痴情男子

用Email收到的ID 和密码登陆 https://mobile.free.fr/moncompte/ 等待SIM卡和激活


我今天申请16e 的套餐   我email  里面没有  free mobile 的登陆帐号和密码 这么办？   本来那个email  是申请 free box 的时候  给你的.                       我进 free 的网站 然后点 webmail    可是里面没有 free mobile 的登录 帐号和 密码.             后来我就去该email  用qq   mail    也没收到   为什么呢？     请楼主 请好心人 帮我看下 帮帮我

心怡

好贴啊 辛苦主任了哈哈  
我想问那个表格寄银行的一定要寄的吗 原本就是fREE用户的