没欠电话费的情况下电话突然打不进去也打不出来

nick7903 · 发表于 2012-2-29 16:35:54

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我家报的是francetelecom 开餐馆的所以以公司名义报的由于平时中午都会有电话打来打包或送外卖的今天觉得奇怪查了查电话原来电话打不进去也打不出来打电话给francetelecom 说是别人用了我家的号码要我们从新申请把号码给申请回来要5天后才会重新开通天哪等于说5天之内客人要想打包和外送都打不进去那我岂不是要损失这5天外卖和打包的营业额了损失了钱还损失了辛苦辛苦拉后来的客户吗我和不解所以想问问大家自己家的号码怎么会无缘无故让别人给用了我跟francetelecom有contract 别人就算要用我家这个号码是不可能申请得到的啊 francetelecom说要我重新申请这个号码我纳闷了难道自家的号码能拿就拿走的吗请求大家帮帮忙我这个情况该怎么办有没有谁有过类似的事情发生的谢谢大家了

390599869 · 发表于 2012-2-29 16:59:06

这种情况最好请教律师，因为楼主要是和电信公司有签署合同并且没有到期或者自主取消之前，电信公司的行为个人认为应该已经构成了违法行为。

carriemeng · 发表于 2012-2-29 17:07:41

这网络不好，我家以前也是francetelecom 也出现过这情况不过那个时候我好像把电源拔了电话里电池拿出来都重装后来电话好像自己好的。francetelecom 针对中国人的把以前我家每个月都要付80欧元。我们电话没打超出什么都没有超出 contrac签了每个月40。后来他们就说在法国打02 04 05 06 07 08 09开头的座机都要收费，这不坑人么。然后下个月我们就不用电话了他们还是要我们付80多。一气之下把网割了，嘿，他们还不让割。合同一年已经到了。

carriemeng · 发表于 2012-2-29 17:09:11

那个时候气的我真的很想砸了他们公司

老一代 · 发表于 2012-2-29 17:12:33

在什么情况下，被人用了你的号码，是FRANCE TELECOM的错，还是被别人恶搞了，在拿回号码之前，你可以根据情况采取法律行动，要求FRANCE TELECOM赔偿你的损失，你的是否CONTRAT PROFESSIONNEL？

nick7903 · 发表于 2012-2-29 23:14:24

谢谢你们回复了我我签的是contra professional 我们都不知道到底为什么打不通电信公司也说不知道只叫我们先把号码给装上去让电话通了先然后他们再去查哪里出错了他们说现在不能查因为我已经不是他们的客户他们没有权利去查这个号码得等我再成了他们的客户再帮我查........ 我就决得郁闷明明有contra 明明不欠费明明没有主动取消怎么就下一子打不通了麻烦有关人士帮我说说情况谢谢了

Junejuin · 发表于 2012-2-29 23:47:02

把电池拿出来再装回去试试我的就是这么恢复了的

nick7903 · 发表于 2012-3-1 01:02:39

老一代发表于 2012-2-29 17:12
在什么情况下，被人用了你的号码，是FRANCE TELECOM的错，还是被别人恶搞了，在拿回号码之前，你可以根据情 ...

是 contra professionel francetelecom 说我已经不是他的客人了

nick7903 · 发表于 2012-3-1 11:28:22

老一代发表于 2012-2-29 17:12
在什么情况下，被人用了你的号码，是FRANCE TELECOM的错，还是被别人恶搞了，在拿回号码之前，你可以根据情 ...

可不可以麻烦你回复一下我的问题我想应该是电信的责任我跟francetelecom有合同别人想恶搞拿号码恶搞什么呢

老一代 · 发表于 2012-3-1 15:42:23

nick7903 发表于 2012-3-1 11:28
可不可以麻烦你回复一下我的问题我想应该是电信的责任我跟francetelecom有合同别人想 ...

你有CONTRAT，他们没理由更没权利不承认你是他们的客户，你要他们拿出你终止合同的挂号信，无凭无据的，凭什么停掉你的合同，错在他们，你走法律途径要求赔偿你的损失，不然的话合同签来干吗。

老一代 · 发表于 2012-3-1 15:44:31

nick7903 发表于 2012-3-1 11:28
可不可以麻烦你回复一下我的问题我想应该是电信的责任我跟francetelecom有合同别人想 ...

我都被恶搞啦，有的人就是这么无聊，有什么办法？

nick7903 · 发表于 2012-3-1 20:05:46

谢谢你他们也没说是我要取消合同只是说可能别人要割掉把号码弄错了弄成我家的号码走法律途径哪有这么简单呢哪弄得过电信公司至于赔偿要说损失多少还不是要看营业额吗

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