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[闲谈] A版何必为难自己发的A版 关于新 * 利的事情

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发表于 2011-5-2 12:02:42 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在大概一个礼拜前 我们的爱痕同志发了 大家所谓的A版

http://www.huarenjie.com/thread-101192-1-1.html     A版

广大开餐馆的朋友请注意,黑心的新禧*(S***Y) 批发超市贩售劣质食品拒不退换!!
我们餐馆于今年1月份订购了该超市大量食品,其中很多食品都很劣质,像大米,是好米和差米掺在一起卖的,而且每五六袋里面就有一袋发霉的,更过分的是,我们订了10箱sauce,居然是马上就要到期的!!整整10箱,距离保质期不到1个月,怎么能用得完呢?而关于保质期的问题,该超市没有任何提醒,是非常不负责任的表现!!
因为很信任该超市,而且食品订购数量很大,我们在收货时并没仔细检查,而是事隔几日之后才发现食品有问题,当时我们都感到一阵后怕,做餐馆就害怕的就是食品安全,还好这么大的隐患及时发现,不然后果不堪设想!!!开餐馆的朋友都知道,被查到有过期食品的餐馆,轻则罚款,重则勒令关闭,这对于在异国打拼的我们无疑是件难以承受的大事~~尤其像我们这样刚开张的新餐馆,辛辛苦苦做好了各种准备工作,希望一切顺利,但是如果因为从超市进购的食品有问题而导致餐馆的亏损,不是很让人气恼么??!!
因此我们立即与该超市交涉,尽管我们都很气愤,但还是希望在不伤和气的情况下,妥善处理该事件。但是该超市的接待人态度非常强硬恶劣!!拒绝退还任何劣质商品!!当我们表示要和老板交涉时,她更是声称老板永远不在店内,联系不到!!事情就这样拖了两个月,该超市没有任何诚意的表示,也一直没有解决。更令人气愤的是,我们最近刚刚得知,该超市已经把我们列入“客户黑名单”中,声称拒绝再和我们合作,理由是“超市已表示愿意退换劣质商品,但是我们不予理会,并要上告该超市,给超市带来困扰”。这根本就是子午须有的事情!!第一,该超市从来也没表示劣质食品可以退换;第二,我们也从来没有把他们告上法庭的意愿.
我们一直希望能够妥善处理的事情演变到了今天这种地步!新**批发超市出售劣质食品,不负责任在先;然后态度恶劣,推卸责任,拒不理会客户的合理要求;到了现在竟然倒打一耙,编造事实,把我们污蔑成蛮不讲理的客户,令人异常愤怒!!
因此,我们希望广大开餐馆的朋友注意,为了自己的利益不再受到侵害,不要再在新**这样的批发超市里订购食品!!!

然后是 新 喜 利  小吴老板的 反驳 所谓的B版  http://www.huarenjie.com/forum-viewthread-tid-101979-extra-page%3D1-page-1.html

最后是A版的A版   http://www.huarenjie.com/forum-viewthread-tid-101979-extra-page%3D1-page-11.html  第161楼

XIAO WU 先生
关于你所发的通话记录 你确认你的业务员都一五一十的传达了我跟她们之间的对话吗?而你本人没有跟我接过一通电话 对于通话的内容我也发一次   
你所说的关于大米 你的业务员没有收到这方面的投诉 那这个业务员撒谎 那是2月8号或者2月9号具体是哪一天我也不记得了 就是我餐馆刚开门 我的工人打开了一袋米发现了米的问题 有黄色的有白色的米混合 我就于下午2点到3点打电话给你们公司了 接线的跟那个2011年4月23号给我留下语音留言的女的 我记的她的声音 当时她也跟我说你们卖了很多米 都没有发生像我这样的事情 我回答说我不可能为了一袋米而乱说吧 她的态度还不错 说那你来我店里我们会换给你的 我回答说我在乡下不可能为了一袋米跑巴黎一趟 那就等我重新开一袋看看吧 如果好的就算了 这是我第一次给你们公司打电话投诉 到目前我们发现了2袋不好的米 这已经不重要了 而现在你却说没有收到我的投诉 那我希望这为接线员摸摸自己的良心 到底有没有接过我对大米的投诉

2011年3月30号在我发现的味淋已经过期后打了一个电话 这次是另外一个女的接的 她的态度就差很多了 她回答说我们送过去的时候还没过期(在法律上这点我承认我是无法反驳的 )所以不会退给我们的 我就问她 我订了这么多货 先付支票你们才给我送货 也是对你们的信任 我还要在清点货物的时候还要1件1件的看过期时间吗 她的回答是 不用 因为她们的货都不会有问题的 我就问事情总要解决的嘛  以后还会继续做生意的 然后我问老板在吗? 说 不在    那小老板在吗?    说 不在   那你们总有负责人的吧?回答 没有    那到底怎样啊 回答说 不会退的   我就有点生气 口气也不怎么好 说了重了点 说你这人态度怎么这样啊 什么什么的 叫你们小老板回来打个电话给我 然后就等他们的电话 就是没等到 她根本没说过退一半的事 我也没说过要告他们之类的话
XIAOWU先生
至于你提到的15箱日本酱油 那还要谢谢你们没有送来跟味淋一样短的过期时间 那些酱油是2012年10月份过期的  我的生意现在已经上了轨道了 所以我相信在这日期之前 我能用的完 这个你不需要担心了 也不用怕我们叫你退

2011年4月23号 经过3个礼拜的等待  我再次联系了你们接线的是第一次那个女的 她说你她们当时提出退一半的事让我拒绝了 所以现在不退了 我说根本没提过 她回答说 因为当时不是她接的电话 到底怎么回事也说不清了 要是有通话录音就好了就不用争辩了 还说她去了解下再打电话给我
2011年4月26号 我收到了她的语音留言 说自己了解了情况 是我们拒绝接受退一半的事 所以现在不退给我们了
2011年4月26号 在收到留言后 我再联系了你们 说问题总有解决的吧 这次是那个 态度不好的那个女的接的 她说她的同事不在 还说她的上司决定了 可以退一半 不过要继续在他们那里订货 她们要先收到支票 然后再寄AVOIR给我 要不然不会退的    我就问不是第2 次订货支票可以一个月后付的吗?她回答说 要看是什么顾客了 我就说 我要找老板或老板娘 她说老板不在 老板娘在 就让我等一下 等了5分钟 她说老板娘不在 出去了  说老板娘第二天2点多会在的

在经过以上的通话当时后 我当时越想越气愤 在很恼火的情况下 于4月26号晚上在华街发了贴  然后第2天也就是4月27号 2点多 我又打了通电话 是老板娘接的 我说你们解决事情的态度我很失望 而且我根本没想过要告你们 我没那么多的时间跟金钱去找律师 跟你们对簿公堂 老板娘说 中国人都不相信中国人 何况我要相信谁啊 (我没有牵涉区域问题 我也不知道她是哪里人)
这是我从第一次到最后一次的通话内容 而且XIAO WU 先生 我发贴不是想得到谁的同情 我这可怜的餐馆也不需要你的可怜了  至于我那摆在厕所过道的那9箱可怜 味淋的去处 我已经把它们跟厕所之间拉成零距离了  经一事长智 这几百欧 就当我买了个教训吧 在这里谢谢关注我们贴的支持或不支持的街友们 我的餐馆已经上了轨道 我也没多余的时间跟你们口水或辩论了 希望那些有或没有或准备在新 禧 利 订货的老板们 你们在收货的时候一定要看清楚 不要再发生像我这样的事情 祝大家生意兴隆 再见

不管谁对谁错  爱痕同志 最后的回复 简直就是拿石头砸自己的脚  完全当我们街友都是猴子在耍  最后的回复 推翻了他自己当初所说的一切重要的事情 和 时间上的问题  夸大其次不说  随便恶意报复 和 乱诉更是当我们的同情心和正义心来开玩笑
我们看到他最后的回复里的交涉时间来看 小吴 老板至少交涉时间 交代的很清楚 和 爱痕同志最后的回复 达成一致

我不知道大家的想法是如何的 不过 大家华人都是在法国混日子 华商何必为难华商呢  也希望华人街 管理层 能杜绝这些恶意毁谤

不能把华人街 我们大家 沟通的桥梁 给 某些有心人 当成 武器来恶意报复和攻击
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发表于 2011-5-2 16:19:49 | 显示全部楼层
我是  头发长  見识短 的家庭主妇  我是挺同情这个楼主 因在乡下 请人送货 最起码要给人家的余地   
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发表于 2011-5-2 21:41:07 | 显示全部楼层
我对A版也是很同情,无论生意小或者大,对于没有经验刚开始营业的人来说,怎么进货进多少货真的是个大问题,而对于一年上千万欧元的营业额的企业来说,物流部门应该很成熟,这种问题很容易调度,但是财大气粗的某老板却沸沸扬扬留下一页华丽的道别,告诉这个小店家:俺我不缺你这种难缠的客户,以后千万别光顾我家。。。
道理即便不在A版那里,但人情上我实在是觉得B版也太高傲了,客户又不是欠费没给你们钱,凭什么就这样的拉进黑名单,难道反馈一下意见,发表到某论坛一些负面信息,你们就能将此人从拒之门外?那看看这论坛上有多少人写FREE,写SFR。。。
只不过是一个小事情,如果某老板看到后不是趾高气扬的讽刺加挖苦,而是诚恳的协助一起把这件事情处理好,那才是个真真正正地华丽丽的广告登场。

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guoguang + 1 好贴,我不支持谁支持!
花无缺~ + 1 好贴,我不支持谁支持!

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发表于 2011-5-2 21:57:24 | 显示全部楼层
楼上的因该没有仔细看人家的澄清贴吧,人家在他进货的时候已经提示过他进的太多啦,是店家自己说自己家店大,用的掉货物,那卖家没理由不卖吧.....

此外,遇到污蔑你的人,你认为还有合作的必要吗   既然都说店家黑心了   当店家说你别光顾我不也很正常吗

还有  人家什么时候说拉进黑名单了   楼上的都没有仔细看过B版吧

最后  这发表负面信息没关系  但要建立在客观事实基础上   现在的问题是  A版自己都推翻了自己   还有什么好说的
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发表于 2011-5-2 22:18:45 | 显示全部楼层
从现在的情况来看,从法律上来讲,商场没有错,这样来讲,对于成熟的合作伙伴之间,没有可指责的。从道德上来讲,餐馆前后说的时间,确实有差异,餐馆在道德诚实上,并不占上风。从人情上来讲,从同情弱小,老鸟应该照应小鸟的角度来看,有人倾向餐馆。从经济利益上看,餐馆损失了300欧元左右,占这次订货量得百分之 五,商场从此至少损失了一个客户,在这一点上,双方都是失败的。从双方商家的声誉来看,餐馆显示出了没经验,混乱,商场展示了实力,但没有达到理想中的尽善尽美,双方声誉都有损失,因为顾客喜欢的是让胃舒服,让心情好的餐馆和商场。

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~Leo~ + 5 太给力了~~

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 楼主| 发表于 2011-5-2 23:15:17 | 显示全部楼层
以上我并不反对 楼上BONJOUR说的 从人情上来讲,从同情弱小,老鸟应该照应小鸟的角度来看 可这并不代表 你小鸟可以去随便造谣  然后一转身被揭穿 就表示自己弱小需要同情 要知道蚂蚁多了都能咬死大象 你造谣完了 拍拍屁股走人 留下的呢?
华商在法国 一直处于内斗状态 要是大家都能团结 又那里是如此这个样子?  
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发表于 2011-5-3 00:06:25 | 显示全部楼层
诚实是必需的,网上充分讨论之后,事实就会清楚。诚实的道德上才会占上风,道理和立场可以不同,事实只有一个。做餐饮和食品的,诚实意味着真材实料。事实清楚了,就接近真理了。
我是路过,不代表任何一方,说出自己的看法,有时也因为生意上的事和人有网上的争执,诚实的说事的人,问题都好解决。事实搞不清的情况,往往不好解决。争执中的诚实,这对于网上解决问题,真的很重要,不然问题会复杂化,对双方都不好。
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发表于 2011-5-3 00:11:46 | 显示全部楼层
强贴留名
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发表于 2011-5-3 11:56:53 | 显示全部楼层
路过的, 帮顶一下
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