b-and-you 手机打不出去了

BerniaDu · 发表于 2012-12-19 00:20:00

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10月中旬从sfr转了b-and-you 19，99欧的forfait
从上个月中旬开始手机就打不出去了一打电话就提示让我联系bouygues客服614
但是从手机打614  然后人家又说b-and-you的客户只能上网解决。。。
后来去了  bouygues的实体店  依旧被拒绝  说b-and-you的客户只能上网解决。。。

自从电话打不出去开始去mon compte  发现hors forfait  接近80欧元
但问题是我申请的是  apple illimite 啊。。。。当时就无语了

然后又不知道如何在网上向b-and-you 的 e-conseiller 咨询

到目前为止手机还是只能打进来不能打出去

求帮忙

非洲之星 · 发表于 2012-12-19 00:44:52

你把这80超出的付了就能打电话了说是apple illimite 其实有限制的比如每个月不能打超出199个不同的号码还有…………

龙年好运常来 · 发表于 2012-12-19 00:50:55

这么久手机打不出去也不叫人帮忙搞定、还花了那么多的冤枉钱，你自己也太不当一回事了。我又不会搞帮你顶一下吧

cheva · 发表于 2012-12-19 01:02:34

你不会是发短信到中国了吧，或者打电话到欧洲的其他国家，这都是hors forfait

BerniaDu · 发表于 2012-12-19 15:31:07

非洲之星发表于 2012-12-19 00:44
你把这80超出的付了就能打电话了说是apple illimite 其实有限制的比如每个月不能打超出199个不同的号码 ...

关键是我到目前都没有hors forfait的detail 肯定的是我打的都是符合appel illimite的范围'''

BerniaDu · 发表于 2012-12-19 15:31:39

龙年好运常来发表于 2012-12-19 00:50
这么久手机打不出去也不叫人帮忙搞定、还花了那么多的冤枉钱，你自己也太不当一回事了。我又不会搞帮你顶一 ...

merci quand meme

BerniaDu · 发表于 2012-12-19 15:32:20

cheva 发表于 2012-12-19 01:02
你不会是发短信到中国了吧，或者打电话到欧洲的其他国家，这都是hors forfait ...

这个真没有'''

cheva · 发表于 2012-12-19 17:21:43

BerniaDu 发表于 2012-12-19 15:32
这个真没有'''

........那就不清楚了

龙在巴黎 · 发表于 2012-12-19 17:31:48

有的电话号码是收费的而且很贵不是所有的是无限还有一些其他的项目你上网可以查到你账户哪部分花这么多钱如果确实是你花费的你要付钱否则可能有滞纳金

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