freebox

yezijing

剑锋 发表于 2013-11-10 20:00
Les frais                                                         

如果换地址需要多少天 新的住址才会有网络  还有我现在是旧机器 如果在换地址的时候换新的  所以我想直接割了重新开 这样速度应该会快点

hrj2009

剑锋 发表于 2013-11-10 23:53
http://www.free.fr/assistance/361.html

不太懂你的意思

早晨开机看到你的回复，谢谢你！我的表达未能让你明白，很不好意思。一个老头2005年起的FREE老用户，最近把老的V5盒子换了V6的，这没问题。问题是11月的账单加收了换机的120欧，以前是可以用使用Free的年限来抵扣这个费用的，他应该是不收这个费用的，当初买V5的时候也是交了盒子钱的。如果政策变了，认了，如果还有此政策的话，就得去找一找了。我是借人家的帖子跟帖，问你的，看来你近期没有换过，我得跑一趟Free的门店问问去了。

用掵來愛ヽn1

雨鑫 发表于 2013-11-9 21:39
记住哦，机器，还有信一起挂号给他们，否则他们没收到，麻烦事会来的。

你好请问是信放在机器里一起寄一个挂号还是分开2个挂号信阿！谢谢！

雨鑫

我以前是提前一到二个月写信然后到期了寄机器，注意要将双挂号。网上查查看。

雨鑫

hrj2009 发表于 2013-11-11 10:22
早晨开机看到你的回复，谢谢你！我的表达未能让你明白，很不好意思。一个老头2005年起的FREE老用户，最近 ...

我一个月前刚换新的盒子，收30欧元

hrj2009

雨鑫 发表于 2014-1-24 18:18
我一个月前刚换新的盒子，收30欧元

那个老人是Free多年的老用户。但是他在今年的5月把原来01XXXXXXXX的电话停了，只剩下Free的09XXXXXXXX电话了。确实一个孤独老人没有必要有两个电话。因为停了的01电话不是free的，可能是Orange的，他代收费。停了以后对于Free而言，就是新用户了。所以在10月份V5盒子换成V6盒子时收了120欧。