包裹丢失了，请问如何申请赔付跪求各位好人们解答！！

kun小七 · 发表于 2014-1-5 15:08:36

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昨天去邮局问了邮局的人也觉得时间比较长了给了我一个电话 803160 但是这个电话似乎只能用座机拨打？我用手机拨打说了一大堆听不太懂还是说可以用手机拔打？各位街友们请问我怎么申请赔付我看以前的帖子有的说可以要来邮费有的可以把货物退还回来？因为箱子里东西很多值挺多钱的身为一个学生不想白白让东西就这么石沉大海请求各位街友有丢失过包裹情况的亲帮我解答一下再次谢谢各位就发这么一次包裹还丢失了 {:cry:}{:cry:}{:cry:} 真的请求各位好心的街友们帮我想想办法说一下你们具体怎么解决感谢！！！

kun小七 · 发表于 2014-1-5 15:13:45

让在国内的家人也帮我打中国邮政的电话问了根本没有一点消息连中国都没进入箱子肯定是包的很好，不会存在货运单丢失情况而且为了避免这种事情发生还特地在箱子上面写了自己的地址和家里的地址，另外用透明塑封袋装了一张谢了国内收件地址的白纸，避免了箱子本身地址被蹭掉之类的所以我觉得应该是意大利人这边动了手脚请求各位街友们帮我出出招吧，求求大家了！！真的很着急！！！

一只苍蝇 · 发表于 2014-1-5 15:36:23

你单号提供一下，我帮你查一下

kun小七 · 发表于 2014-1-5 16:24:43

一只苍蝇发表于 2014-1-5 15:36
你单号提供一下，我帮你查一下

街友亲我已经尝试好多网站了之前各位亲提供的网站物流全部都没有全部都截止到

LA SPEDIZIONE E' PARTITA, Milano Gateway Poste Italiane

kun小七 · 发表于 2014-1-5 16:25:54

一只苍蝇发表于 2014-1-5 15:36
你单号提供一下，我帮你查一下

另外那个查询电话始终能用座机打对么？又可以手机查询的么？？您知道我应该如何去邮局申请索赔么？或者把货退还回来

zb125187068 · 发表于 2014-1-5 16:28:59

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一只苍蝇 · 发表于 2014-1-5 16:29:01

kun小七发表于 2014-1-5 16:25
另外那个查询电话始终能用座机打对么？又可以手机查询的么？？您知道我应该如何去邮局申请索赔么？或者 ...

手机可以打，不过话费你消费不起，再加上一般都是忙线的，所以千万别用手机打，用座机，话费便宜。
你用手机打的时候听到老外讲是因为你听不懂，座机手机都是有机器自动答录的，要选择号码对应服务进入人工服务。所以找个意大利语好点的朋友帮你

一只苍蝇 · 发表于 2014-1-5 16:29:22

kun小七发表于 2014-1-5 16:25
另外那个查询电话始终能用座机打对么？又可以手机查询的么？？您知道我应该如何去邮局申请索赔么？或者 ...

最后一次更新什么时候？

zb125187068 · 发表于 2014-1-5 16:31:23

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kun小七 · 发表于 2014-1-5 16:32:28

一只苍蝇发表于 2014-1-5 16:29
最后一次更新什么时候？

谢谢亲您帮我查一下吧单号是 CP030845301IT

kun小七 · 发表于 2014-1-5 16:37:43

zb125187068 发表于 2014-1-5 16:31
应该是Lettera di reclamo

嗯好的在此谢谢街友亲~写完之后交给他就好了是么？一般多久会有赔付呢？

一只苍蝇 · 发表于 2014-1-5 16:37:51

你这种情况算正常的，12月14号到现在才20天左右加上节日，不过我看到你寄的是加快件。
建议你再等2天看看

zb125187068 · 发表于 2014-1-5 16:41:14

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kun小七 · 发表于 2014-1-5 16:41:50

一只苍蝇发表于 2014-1-5 16:37
你这种情况算正常的，12月14号到现在才20天左右加上节日，不过我看到你寄的是加快件。
建议你再等2天看看 ...

嗯主要是这么个情况我一共寄了两个包裹这个是11号寄得，13号也寄了一个，但是13号寄出去的那个国内的家人早就收到了一共用时10天但是这个先发的居然还没有到，您说是否是丢失了呢？您知道申请索赔的步骤么？是只能要回邮费么？还是说连邮费都要不回来了呢？

kun小七 · 发表于 2014-1-5 16:42:57

zb125187068 发表于 2014-1-5 16:41
一般来说赔偿几率很低，如果没保价。。反正你试试吧。。要等上2个月邮局总部才会给你回信确定赔不赔偿。。 ...

天哪那意大利邮局岂不是想偷哪个就偷了么连责任都不需要负责太欺负人了！！！

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