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最近我们安泰保险经常接到客户咨询有关发生交通事故后如何处理的问题,又听闻很多新手驾驶员一是“吃语言亏”,二是没有处理事故的经验,对理赔知识也知之甚少。所以一旦出险,不知该怎么办?一时间手足无措。根据西班牙交通法规定,当发生交通事故后,如果当事人能够达成“谁是肇事者”的共识,那么可以直接填写保险事故申报单(PARTE AMISTOSO DE ACCIDENTE),在该表格中,必须填明以下要点:
1.发生事故的日期、时间和地点
2.是否有伤员
3.驾驶员资料,包括姓名、出生日期、住址、联系电话、驾照号码及有效期;双方车主的资料(如果司机与车主非同一人的情况下)
4.双方汽车的资料,双方汽车保险的资料,如:保险公司的名称,保险合同的号码等
5.交通事故情况的简要阐述
6.对汽车所受到的损伤进行尽可能详细的描述
7.图示事故状态。如果牵扯进交通事故的车辆超过两辆,那么需要填写应该要填写数量的事故单,确保每个司机手里都有一份副本。
填写完保险事故申报单后,牵扯进交通事故的所有驾驶员必须签字。没有签字的保单就没有责任认定人,可以说是废纸一张。确保正确填写事故申报单后,交给保险公司,保险公司会派专人负责处理,鉴定汽车人员损伤,索赔或理赔。
安泰保险建议驾驶员朋友在事故的处理过程中,如有任何不明确的情况与内容,应及时与保险代理联系。在向保险代理说明情况后,争取对自己有利的处理方法。我们的一些客人就是由于西语不好或对交通事故处理的经验不足,在确认事故责任人时未按照规定办理,而导致蒙受损失。安泰保险希望为广大保户带去安全保障,我们的中文保险代理人员将尽力为大家解决问题,规避风险和损失。
安 泰 保 险 地址:C/Gran Via 67 ,423, Madrid 28013 Tel:91 13 90 755/91 13 90 757 Fax:91 54 20 291
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