Free Mobile 之前的网络问题和信号故障,特别是3月份的几次事故,让用Free Mobile 打电话和接电话都成了问题。Free Mobiile 承诺说接下来的15天内会把这个问题解决。
据通讯管理部门说法,Free Mobile 之前的网络故障是因为Free Mobile 和 Orange 网络之间的连接困难。不过Orange 在同一天把所有的责任都推给Free。他们对于自己被质疑很生气。假如Orange 的服务质量因为 Free Mobile 的网络故障收到影响,他们甚至会考虑取消和Free 的合作合同。
这周一,法国消费者协会UFC-Que Choisir 已经给 Free Mobile 写信要求他们对用户宣传时信息要透明。