居留问题

我在中国结婚的，结果把她办来发现原来我被骗了。后来她居留下来了，但是一直没取，这几天一查，网站上已经查不到了。时间已经过了大概7个多月了，一直没取。听说家庭团聚是需要我的报工单才可以取，是这么回事吗？那么是她没取还是作废了呢。