怎样办理NEUFBOX的解约

一帆宝贝

急求，哪位街友告诉下怎么样办理NEUFBOX的解约程序，我们搬家都好久了，一直没办理停机手续，不知道应该怎样办理，请知道的街友帮忙告诉下，谢谢

sola酱

Quelles sont les modalités de résiliation ?

Etape 1 : Contactez votre Service Client au 1023 先打电话跟客服说一声 1023

Vous pouvez joindre ce service du lundi au dimanche, de 8h à 22h (hors jours fériés), en composant le 1023(1).

Etape 2 : Votre courrier de résiliation 然后用挂号信的方式寄解约信过去

Vous devez ensuite envoyer un courrier recommandé avec accusé réception en précisant votre demande de résiliation, votre référence client, votre numéro de téléphone fixe ainsi que vos nom et prénom.

网站上解约信模板：http://assistance.sfr.fr/accueil/contacter/resiliation-sfr/fc-2398-72329 要你登录的

一帆宝贝

sola酱 发表于 2012-4-6 11:38
Quelles sont les modalités de résiliation ?
Etape 1 : Contactez votre Service Client au 1023 先打 ...

谢谢你，我已经照您说的做了