客人丢了一个包，非说要报警，超级我郁闷呀

lunacheng · 发表于 2014-6-15 15:01:55

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周六，一个老客人第一次带着他媳妇儿，来喝咖啡，后来回来说一个袋子落我这了，工人说她很快收拾的桌子，没看见。我们跟她解释，没有看到。
今天周日，又来了，说，既然工人收拾的桌子，那么没有别人会拿，她去任何店，丢下很多次包，人家都帮忙保管的。言下之意，是我们私吞了。
我跟她解释，客人落东西经常有的，不管是多贵重的物品，我们捡到，都会等待认领，不会拿她的一个空的，皮质的，购物袋。
两夫妻一口咬定在我们店里丢的，要报警。
刚才，叫老板调了监控，有俩角度能看出来，她走的时候，已经带走了那个包。
想着，还得低三下四的跟她解释，超级郁闷呀……
语言又不好，吃亏死的。

青陽 · 发表于 2014-6-15 15:10:57

有监控还怕什么

lunacheng · 发表于 2014-6-15 15:12:42

看的不清楚，不过结果怎样，这客人反正是没了。

Sнゑ嗄 · 发表于 2014-6-15 15:13:01

有监控怕什么啊叫警察来告他们诽谤

爱瘦瘦 · 发表于 2014-6-15 15:20:55

服务业就这点不好

卡拉卡拉珍宝 · 发表于 2014-6-15 15:21:17

走了就走了，少了一个生意就做不下去了？

lunacheng · 发表于 2014-6-15 15:24:56

卡拉卡拉珍宝发表于 2014-6-15 16:21
走了就走了，少了一个生意就做不下去了？

服务业不能有这种态度的……

狼中我最色 · 发表于 2014-6-15 15:26:16

意大利人无理取闹的很多

lunacheng · 发表于 2014-6-15 15:29:45

狼中我最色1 发表于 2014-6-15 16:26
意大利人无理取闹的很多

我们这儿地小，老外都是亲戚朋友，得罪一个，连带一片……
真心不想开了，服务业就是孙子的活啊……

Just.do.it · 发表于 2014-6-15 15:30:33

简直就是疯子.傻到家了

gigi19890323 · 发表于 2014-6-15 15:39:02

郁闷啥啊他要报警就报啊。

来自: 华人街iPhone版

华丽的D调 · 发表于 2014-6-15 15:40:08

有证据就好办

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青田飞鹤 · 发表于 2014-6-15 15:41:27

这些事情等你碰到几次就习惯了，不要往心里去

王花 · 发表于 2014-6-15 15:42:38

这不是专门找茬的吗？错的是他们凭什么还要给他们赔礼道歉.

来自: 华人街iPhone版

被褥•是颗梨 · 发表于 2014-6-15 15:54:36

以前我有个客人说她结婚戒指掉我店里了，当天傍晚过来找，我们说没有看到。后来又过来消费时说她那结婚戒指有带钻的，好几克拉的，大几欧元的，哥一听火冒直接不了她了！什么个狗***东西

来自: 华人街iPhone版

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