我家以前用的freebox，现在换成sfr家free还在扣钱

MItutu

我家以前用的freebox，现在换成sfr家 可是free还在扣钱，扣了好几个月了，机器也在七月的时候寄回去了，上个月也寄信去说叫他们停止扣钱，可是这个月还在扣，怎么办啊，怎么样才可以让他们不要扣钱了？会把多扣的钱还我么？

Souci蓝

钱不会退给你的 自己去银行 把这个prelevement 关掉就行了

MItutu

Souci蓝 发表于 2014-11-8 13:17
钱不会退给你的 自己去银行 把这个prelevement 关掉就行了

我是用的laposte 要在开银行的那个bureau关还在在别的laposte都可以？

lingdoudou

我也是，需要去银行填报，不再支付，

MItutu

long338 发表于 2014-11-8 14:44
应该当时马上到银行截至和签名。

好的，以前不知道

wufr

要打电话给客服，有时候他们收到box了但是线没割掉


来自: 华人街iPhone版

留学生小王同学

你应该提前两个月写挂号信，要求停FORFAIT 然后寄回盒子

Souci蓝

MItutu 发表于 2014-11-8 13:24
我是用的laposte 要在开银行的那个bureau关还在在别的laposte都可以？

我是去开户的银行关的  我的FREE也是2个月之前寄得 问题是他还多收了2个月  不知道是不是就是这样的

小Y.

写信过去 钱会退给你的。
记得要挂号信。要么你打去问问 5 6年前free的电话很难打得通。我都写挂号信
钱也退给我了

Miss_Kelly然

扣掉的钱是不会退给你的，不过去 银行停掉。你写挂号信要求解约，没收到SFR的回执吗？很奇怪

chihuo

路过路过

jiliyacui

几个月前我也将freebox换成sfr家的光缆，由于单方撕毁合同，frre 一次性罚款50多欧元，机器退回。


你目前的情况，只能立即前往 邮局 通知其立即停止付款。


别无选择，法国企业的官僚主义、无所事事非常“浪漫’‘，自认倒霉吧，钱 是追不回来了。引以为戒。