连锁百货店的管理探讨

ck40916

          连锁百货店确实需要一些规章制度。但有的店自己不会订规章制度，那就从别人那里复制过来的，而且还是一模一样的复制过来的。人家的规章制度是根椐自己店的需求来订制的。你复制过来而且不加修改，或许有一部份适合自己店里用，但很多地方是跟自己店里不符合的。比如：人家店的开门时间是早上8：30，并要求员工提前5分钟（即8：25）要到店里做好开门准备，而自己确是9：00开门的。还有就是如何安排休息，如何给内部员工购物折扣，回答或对待客人时的态度，进货对货的程序，赏罚制度……，我想说的是可以从人家那里复制东西，但要加以修改以更适合自己店里用。
         连锁店想必一定是有好几家，甚至很多家店。这时候店里就需要有一个店长来管理这家店。所管的其实也就是人，事，物，其中比较敏感就是现金。做为老板，你既然给人家管这些，你就得相信人家，正所谓用人不疑，疑人不用。还有就是给了人家店长的职位，你就要给人家店长的权力和利益。一个有名无实的店长，是毫无威信可言。
      当把生意做大了的时候，工人里面最好不要出现亲戚或是朋友。请佛容易送佛难。给人家占便宜不见得说你好，占了人家便宜，那名声就传四海了，除非是生死与共的铁哥们，其实我也不敢保证。毕竟大家都是为了赚钱。 还有一点就是会不好管理，如果有个亲戚在店里上班。那店长干得就犯难了。
      还有一个问题就是沟通。连锁店一般都有分区管理。一个人管理一个区域。这个管区人员就好比是在前线战斗的战士。在战斗时他最清楚自己这里缺什么。就是进货的人员没有跟管区人员沟通好。导致进过来的货，时常会出现模特一模一样，牌子不一样，进价也不一样。好卖的货一年要卖断货很多次，比如一年断货十次，每次断货五天，那么一年里就有50天没这种货卖了。我见过的最长断货时间两个多月。有些货好不容易花了两年时间才卖断，不知道什么时候又进过来一大批。
       再说一下工人。做为老板不应该只用工资低的新人。工资低是一个不错的节省开支方式，但是他在店里没推销掉或没能卖出东西的损失也是很大的。一般人只看到了少发的工资，却没看到很多跑掉的客人。就好比到嘴的鸭子又飞了。我觉得应该尽力把老工人或是能干的留下来。其中有一部份人并没太看重工资有多少，只要干的开心，同事都聊的来，找到一种归属感。很多人都会留下的。20%的人能做得了老板，还有80%的人都会打工的。对于一个打工的人谁愿意经常东奔西跑呀！把一家店授权交给店长管理。授权不代表弃权。自己也要加以监督。作为老板你不能一整年都没到过店里，店里工人都不认识。然后店长有事不干了。然后就从店里感觉能干一点的人提一个上去做店长，结果这个人叫什么名字都不知道。我想说的是，要善于发掘自己店里的人才，要想办法留住人才。
该睡了……
      我是发在散讲栏里的，摆明了就是散讲的……
      看着顺眼的就看着，看不顺眼可以拿你的手机钱包金戒指向我砸来……

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❤ 只在乎在乎

沙发。不过也赞一个


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matteoooo

人才。   


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建设银行

o(︶︿︶)o 唉  楼主肯定是打工的 签定完毕。 打工经验可是学够了 咋不自己去开连锁店呢？

突然的自我

楼主现在应该是店长级别，加油 努力不要只满足做个店长哦


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て影子诠释の微

人才 说得很有道理给你很多赞  很多老板只会用低工资的员工 没有些有能力的人在 店只会越做越差  留不住有能力的人 是一笔巨大的损失


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缘分/aiq未来

有见解楼主


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【赌徒】

管理…这本身就是一个非常难的事情，俗语里的伯乐和千里马是众所周知的，两者本事就很难碰到一起，需要有一定的信息来源，比如目前员工的基本工资、基本福利…反正如果想要真正管理好，很难。


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0魂舞0

?，很有见地


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重剑无锋

非常好的帖子，管理二字可以说的天花乱坠，但最关键的还是执行二字，这个帖子无疑是属于执行类的, 值得一顶。

香草心心

ck40916发布于2 小时前
连锁百货店确实需要一些规章制度。但有的店自己不会订规章制度，那就从别人那里复制过来的，而且还是一模一...

?很赞！难得的人才！???


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意外好难

看了回复，才能感觉连锁的最大难处是在哪里，以前我就已经说了，在意大利想做大是非常非常的难，铁打的银盘，流水的兵，

青田飞鹤

分析的很有道理
规则是死的人是活的，如果一定要生搬硬套，不符合实际情况可能会适得其反


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达达达达

经验之谈，太棒了！！果断給赞！！

若如初

拜读了。