老外有时候不可理喻

-一个简单的女子

昨天中午一个意大利小男孩过来买苹果四的线和插头,付了钱出去,然后半个小时之后过来说,他不需要插头了,要退钱了,我说不可以因为已经打票了,可以换别的东西,或者代购卷.那个小男孩听了之后就出去了,没过一会儿他爸爸过来了,气势汹汹的硬要我退钱,说买过去没有什么用处.我还是态度很好但很坚硬的说不可以,只能换东西,或者代购卷.他说那我只好打电话给carabinieri了,我当然不怕说 va bene...他拿着电话转了一圈 出去了,有进来换了别的东西就走,然后说没有一家店像我这样的,没有这样的规则的!我说我不知道别的店怎么样,我们这边就是这样的!一般情况下,如果我错了或者客人当场说不要了,我会退钱给他们,其他情况一概不退钱!
   请问大家,这样子做我的脑子很duro吗,可是不这样,人人都像他们一样,不需要了,就拿过来要退钱,那我还开门做什么生意呢!

郁金香是我

有打票就坚持不退，只可以换

konnie

基本上都和楼主一样的做法，不过当天过来会退钱给客人会扣除22%过来，好的客人带着小票过来心情好就取消小票原价退钱给他。


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海上的浪花

打票就是你大，不只是你这么做，全意大利的商场都是这么做，打了发票就只能换物，而且只能换同价或高于这价钱的物品



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迷彩背包

基本是不退钱的，看心情好就给退。


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署名

只换不退钱。没带脑子的老外太多了。只会说叫警察吓唬你，反正他们觉得自己都是对的。


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-一个简单的女子

konnie 发表于 2015-1-15 17:06
基本上都和楼主一样的做法，不过当天过来会退钱给客人会扣除22%过来，好的客人带着小票过来心情好就取消小 ...

我一般不退钱,钱多难赚啊,除非自己弄错了还是客人当场不要的时候,我一般会退钱

-一个简单的女子

海上的浪花 发表于 2015-1-15 17:10
打票就是你大，不只是你这么做，全意大利的商场都是这么做，打了发票就只能换物，而且只能换同价或高于这价 ...

嗯 是啊,上次我妈妈去公司买酒,不过买错了,马上拿过去换,也只是换buono

陈雨落燕子

哈哈这样他还说要叫警察，以为警察回帮他说话除非那警察是他爸跟他一样不讲理的，以前我一朋友店里买家买只皮箱过去他说用了一次就破然后要么换一只货者退钱我朋友说不行，在说我也不确定你用了多少次，后来叫警察过来，警察问他你买的时候好的吗，嗯，那你拿回家吧，他说为什么，警察说如果你买了汽车开了一次就撞了汽车公司回陪吗？然后乖乖的拿回家了。只要我们有理的就不怕什么


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忙碌小ヤ咩

你说发票打了税也交了。退钱可以，但是要扣除已经交了的税钱  百分之22

-一个简单的女子

陈雨落燕子 发表于 2015-1-15 17:45
哈哈这样他还说要叫警察，以为警察回帮他说话除非那警察是他爸跟他一样不讲理的，以前我一朋友店里买家买只 ...

脑瘫年年有,今年特别多....就是觉得意大利越来越难了,好累的感觉

麗@麗

-一个简单的女子发布于16 分钟前
[quote]"陈雨落燕子 发表于 2015-1-15 17:45
哈哈这样他还说要叫警察，以为警...

我也是，生意难做，还歧视，


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-一个简单的女子

麗@麗 发表于 2015-1-15 18:33
我也是，生意难做，还歧视，

嗯 是啊,听到别人说cinacinese,心里莫名的难受

李凤姐

就是这样的楼主威武

DodgeJourney

这东西没退钱的。退钱可以 他付22%iva


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