八月东游（一）

艾迪

一 前言

八月的米兰是一座沉下来的空城，任阳光多么地猛烈任世博是多么地如火如荼，都难有一丝丝的喧嚣和浮躁。因为人散了。

八月空城

八月的米兰人，像候鸟迁徙一般，假期的月份未到，就已开始各种张罗准备，时间一到，就以城市为中心，向四周飞散去，或近或远地在另一个地方停留一段时间，体会生活在别处的乐趣，再在八月末时从四周飞回　－　到那时，随着翅膀在空气中摆动的声音在一夜间渐渐变强又渐渐变弱，城市的各个角落又重新恢复了忙碌的生气。

从六七月份开始，米兰人之间的话题就在假期上不断地咀嚼着，

－“你八月去哪度假？”

－“啊，希腊？巴拿马？真不错啊！”

－“你有多久的假期呢？”

－“孩子也和你们一起吗？”

－“日本吗？我也去过那，很不错，到时我给你列一个清单作一些推荐吧。”

有时因为这个话题和不同的人重复过太多次，人们甚至会忘记是否有问过某个朋友，但是为了礼貌起见，还是会小心翼翼试探地问：“我知道你之前可能和我说过，但是可以提醒我一下今年夏天你去哪吗？…啊，对，克罗地亚！我就说之前有这个印象，哈哈哈！”

乐此不疲。

Vale是我的顶头上司，也是个旅行的疯狂爱好者。每年长假，一到八月或十二月，她就会消失一个月的时间，去远方快速开始并结束一段全新的旅途生活。去过非亚各国，最近几年又开始突破南美，继去年圣诞的巴拿马之行后，今年八月的行程定在了哥斯达黎加。就这样积累下来，她家中的旅行指南Lonely Planet已足足可以堆积到半人高。

半人高的Lonely Planet

放假前一次一起喝Aperitivo，聊到她去非洲旅行的事，我喝了半杯威士忌后突然觉得非洲艰险可能有些地方需要托旅行社帮忙才能万无一失地策划，便问她那几次旅行是完全自己计划还是在旅行社协助下完成的，她一听哈哈大笑马上反问我“你觉得呢？”，被她这么一问之下我反而有些不好意思，按我对她的了解– 万事只要需要必亲历亲为 – 这个问题确是问得像酒后之言。

这几天我在斯洛文尼亚各地行走，攀峰下洞游海，路途中回想了在自中学以来各种大小琐事，想到最近一年的工作经历，最大的感触是一个幸运一个不舍。

两年前以管培生身份入职这家电信公司后，被安排头一年在四个部门进行广而博的轮岗，一年后固定在终岗开始精而专的工作。我当时的轮岗被定在了销售门店，客户服务，创新，客户管理这四个部门；一年后的终岗要在经过轮岗后经过人力资源部的各方面评价和考虑而定。

公司设置一年轮岗的初心是美好的– 希望新人可以在最快的时间内了解公司各方面的业务。但是这一年的经历给我最大的感受却是如同鸡肋– 虽然接触到了各个部门，但是在每个部门呆的时间都极其短暂，往往都是刚刚对手上的工作有了一些心得体会就需要结束当前的轮岗换到下一个部门去，所以虽然有一些收获但是因为受到时间的限制而无法真正承担大量的责任和深入了解该部门的内容。

也因为如此，我也在头一年快结束时因为感觉挑战不够而想过跳槽，好在随即开始的终岗工作让人血脉贲张，刺激得不能自已，跳槽的念头就自然而然地被淡忘了。

这个终岗就是市场部，也就是所谓的Marketing部门。简单说来，电信行业这个部门的主要工作就是去了解消费者需求，并根据市场情况和需求来设计套餐和定价并对套餐进行广告等方式的推广。

在这个过程中，需要和各类公司其他部门进行接洽，获得他们的支持来完成工作：从市场调研部门那获取第一手的消费者信息，了解他们的想法和需要；根据消费者的需求开始初设套餐形式，再和财务部门合作来分析 - 一个新套餐一旦推出，会给公司带来什么样的影响，再决定是否推出；一旦确定了套餐的推出，需要和技术部门合作来在技术上让其变得可行；最后再和广告部门和销售部门协商，来得出最好的推广销售方案等。

工作量高，节奏快，也需要对心理商业 流程等方面有360度的洞察，因此市场部手握大量的资源，也因其是整个公司的发动机推动其他相关部门的运作而责任重大。所谓一如市场深似海，我从在那开始的第一天起，基本上每天都是12-14个小时的工作量，时常周末加班。

市场部日常

工作在一年轮岗后逐渐变得理想，但在上文中我所说的一个幸运，更多的其实是指在职场的开端就遇到了一个像Vale一样的上司和导师。

我进入部门时，她已经在公司呆了近十年，从普通的Manager做起，经历了市场和销售部门的各个岗位。

虽然和部门典型的其他同事一样从博科尼毕业，但她一直和我说，其实她最想做的倒是数理工程类的研究和工作– 读高中时，老师就发现她在数字上的天赋，便一直推荐她去意大利每年仅收200人的基础学科殿堂级的学校 - 比萨高等师范学院（我对其也是神往不已），后来因为家庭的压力她还是转去了博科尼学商，老师知道了以后痛心不已和她的家人痛诉“你们毁掉了她！”。

在工作上她的思维极快，对数字极其敏感，对商业也有很深的洞察往往看到表面的现象就能准确的推测到背后的成因。有时我和她报告工作进展，有解不开的疑点时，她似不作任何思考就可作指点“我觉得可能是XXX”，我回头按她说的方向一深究，往往八九不离十就是如她所说。

Vale作新品发布展示

另外和一般的上司不同，她从我这开始，主动和我一起探索出了一套导师指导方案。每两周一次每次一个小时的面对面交谈，目的是为我指点工作以外遇到的各种迷津– 从职业规划，对公司各个其他领域的深入了解，乃至对意大利文化的分享。比如在职业规划上，我会和她说我希望五年之内往哪个领域发展到什么程度，她根据每天和我一起工作的经验告诉我要达到目标，有哪些是我已经具备的优势，有哪些是我的短板，我又需要努力提高哪些技能等。她作为一个有经验的局外人，给我提出的建议确实让我受益匪浅。

所以这一年里，在市场部的高压和Vale的指点，我有了不小的成长，这就是一个幸运。

而一个不舍，便是九月从假期归来之后，Vale就要转去负责一个全球的项目，会有另一个人过来接替她现在的位置成为我新的上司。

未完待续