在上次遭遇家乐福蛮横无礼的cassa收银员之后 我给他们发了投诉信 得到该店店长如此回复！ buonasera Nel ribadirle che di episodi razzisti non ne succedono,e se ne dovessero succedere,io personalmente prenderei provvedimenti.Provo a risponderle alle domande da lei poste:Il comportamento del cassiere,e' stato sbagliato e su di esso sono stati presi gravi provvedimentiGeneralmente il cliente appena finisce la spesa si allontana dal punto vendita,i clienti che si soffermano dietro la linea cassa,sono spesso persone malintenzionate,che insieme ad altre persone stanno cercando di rubare,per questo la guardia controlla le persone che si fermano dietro le casse,Nei negozi Carrefour e' vietato fare filmati-fotografie senza autorizzazione,infine i clienti possono sempre scegliere per i propri pagamenti una cassa con personale o le casse self (dove comunque il personale e a disposizione per aiutare i clienti che incontrano difficolta' )Nel salutarla le ribadisco che qualsiasi cosa avesse da chiedere mi trovera' in negozio a sua disposizione Massimo Gervasio
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雷达卡
发表于 2015-8-24 21:38:51
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