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[心情日志] 伤脑筋啊!

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发表于 2015-8-31 11:55:00 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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又和顾客吵架了。。。早上有点小忙 有两张桌子没来得及收 来了一个老头 算常客了 要了一杯酒。他说 让我擦一下 我说 好的 马上就来 他说 有好几次来了 你桌子都没收 我说 我没时间收 他说 时间是空出来的。
这时来了一个老太太 我就去打咖啡啦。
转身那刻 老头说 所有意大利人都习惯了干净的桌子。。。火冒冒起来!端了咖啡给老太太 姑娘站到老头面前说 不好意思 来不及收桌子 是我不好 但是你应该说所有顾客 而不应该说所有意大利人 他说 因为你在意大利 所以我就说意大利人了 我说 所有人都习惯不了赃桌子 不只是意大利人 他说 你不要找借口了 我以后也不会来你这里了!我呵呵一笑 走了。。。
反省时间到了!脾气这么火爆真的好吗。。。难怪大家都说 酒吧工人要找不会语言的 这样不会顶嘴只会笑笑。。。



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发表于 2015-8-31 11:55:58 来自手机 | 显示全部楼层
看楼下怎么说


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发表于 2015-8-31 11:57:37 来自手机 | 显示全部楼层
忍忍不就好了 客人说什么 不用管他 笑笑就好


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 楼主| 发表于 2015-8-31 11:59:09 来自手机 | 显示全部楼层
Giuliohao发表于1 秒前 忍忍不就好了 客人说什么 不用管他 笑笑就好

反省来反省去。还是受不了他说的所有意大利人。。。接着反省吧

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发表于 2015-8-31 11:59:47 来自手机 | 显示全部楼层
这是要赶走客人的节奏


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 楼主| 发表于 2015-8-31 12:01:37 来自手机 | 显示全部楼层
mostrocina发表于1 分钟前 这是要赶走客人的节奏

。。。貌似是的

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发表于 2015-8-31 12:04:50 来自手机 | 显示全部楼层
这拽的客人让他滚
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发表于 2015-8-31 12:41:42 | 显示全部楼层
做服务这行讲究的就是态度,哪里卖的酒不是酒。
忍忍就过去了,就当是尊敬老人么
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