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今天收到了，前几天有人打电话确认了我的信息，然后我就收到了这个
Sì, con la SIM Dati 4G inclusa. Attendi l’ SMS sul numero di contatto ad attivazione SIM avvenuta per navigare col tuo tablet, PC, Internet key e Mobile Wi-Fi con tutta la velocità del 4G Vodafone.
Posso installare subito la Vodafone Station Revolution?
ADSL: no, collega la Vodafone Station Revolution solo dopo aver ricevuto l’SMS di conferma attivazione linea sul numero fornito in fase di sottoscrizione dell’offerta. Da quel momento potrai procedere con l’installazione seguendo le indicazioni che trovi sulla scatola della tua Vodafone Station Revolution.
FIBRA (fino a 100/30 Mega): no, sarai contattato telefonicamente o tramite SMS al numero di contatto che hai comunicato in fase di sottoscrizione dell’offerta per installare la Vodafone Station Revolution e collaudare il funzionamento della tua linea. Da quel momento potrai procedere con l’installazione seguendo le indicazioni che trovi sulla scatola della tua Vodafone Station Revolution.
FIBRA (fino a 300 Mega): no, attendi l’attivazione della linea e l’installazione a domicilio gratuita con un tecnico specializzato.
Il tempo massimo di attivazione dei servizi è di 60 giorni; per maggiori informazioni consulta la carta dei servizi su vodafone.it, sezione per il consumatore. Se hai chiesto di portare il tuo vecchio numero di telefono in Vodafone, una volta conclusa la procedura di portabilità del numero, verrai avvisato via SMS al numero di contatto che hai comunicato in fase di sottoscrizione dell’offerta.
Come posso attivare il ticket Intrattenimento di Sky Online?
Una volta attivata Vodafone Fibra/ADSL, riceverai una email e un sms (ai contatti forniti in fase di sottoscrizione) contenenti un link per richiedere l’attivazione della promozione. Clicca sul link e crea il tuo account inserendo lo stesso Codice Fiscale utilizzato per la sottoscrizione del contratto Fibra/ADSL con Vodafone, e segui le istruzioni per richiedere l’attivazione. Entro 48 ore dalla richiesta di attivazione della promozione, Sky Online ti invierà la conferma dell’attivazione e potrai iniziare a godere dei contenuti streaming. Per informazioni e supporto vai su vodafone.it o su skyonline.it o chiama il 190.
Ho già un telefono e un modem: dovrò sostituirli se attivo un’offerta Fibra o ADSL con Vodafone?
Il tuo attuale modem verrà sostituito dalla Vodafone Station Revolution inclusa gratuitamente: un modem di ultima generazione e con Wi-Fi potenziato. Puoi continuare a utilizzare il tuo telefono di casa collegandolo direttamente alla Vodafone Station Revolution.
Sono coperto da garanzia?
La Vodafone Station Revolution è coperta dalla garanzia legale di conformità della durata di 24 mesi dalla data di consegna presso il tuo domicilio. Inoltre, Vodafone ti offre una garanzia convenzionale di ulteriori 48 mesi, con cui si impegna a sostituire o a riparare, senza oneri aggiuntivi, la Vodafone Station a condizione che il difetto venga denunciato entro 2 mesi dalla sua scoperta. Puoi avvalerti della garanzia, chiamando il nostro Servizio Clienti al 190.
PROSSIMI PASSI
Vuoi conoscere lo stato di avanzamento della tua linea?
Scarica l’app My Vodafone su voda.it/myvodafone, visita il sito ordineretefissa.vodafone.it oppure chiama il numero gratuito 190. Per individuare il tuo ordine dovrai comunicare il codice pratica.
Hai bisogno di assistenza per installare la Vodafone Station Revolution e i telefoni di casa?
Chiama l’800.809.393 e richiedi l’intervento di un tecnico a domicilio a 79 euro.
Vuoi richiedere l’intervento di un tecnico specializzato in qualsiasi momento direttamente a casa tua?
Chiama il numero gratuito 800.809.393: il costo del servizio è di 8 euro al mese in abbonamento o 79 euro ad intervento.
Sei un Cliente Fibra?
Per te, supporto tecnico da remoto gratis per un mese dall’attivazione della linea chiamando il 190.
LINK UTILI E CONTATTI
Vai su vodafone.it e accedi all’area Fai da te: potrai consultare online il dettaglio costi e traffico, avere informazioni sulla tua offerta e attivare la ricezione gratuita del conto telefonico
via mail.
Vai su voda.it/appstation direttamente dal tuo smartphone e scarica l’App Vodafone Station per avere sempre a portata di mano la tua rete fissa ovunque sei.
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