驻德使馆节前安全提示

Pascal

　近期以来，德国社会治安状况日趋复杂，盗抢案件多发频发且更具暴力倾向，我馆接报领事保护和协助的案件数量急剧上升。中国公民在德证件财产损失，甚至人身安全受到威胁的事件频繁发生。此外，近期连续发生多起在德留学人员自杀、车祸、重病、失联等事件，不仅危及了自身生命和安全，也给家人带来了极大的痛苦和不安。在此，特别提醒在德留学人员务必注意心理和生理健康，珍惜生命，保证人身安全，常与家人、朋友、同学和同事联系，平安健康留学，度过一个欢乐祥和的春节。

根据德国警方工作经验以及心理专家意见，特提供以下应对措施和建议，供大家参考：

一、人身安全及应对措施

1.乘坐公共交通遇到性骚扰怎么办？

如可能，更换座位，与其他乘客交谈。若情况危急，在火车上可拉动紧急刹车装置，在公交车上可向司机求助。

注意：乘坐公共交通工具时，尽量不要坐在靠窗的位置。

2.夜晚独自出行，遭到跟踪怎么办？

向其他行人求助或向最近的商店、饭店求助。如周围无人，可直接报警，说明所处方位和跟踪者特征。

注意：独自外出时，不要戴耳机，也不要一直看手机。

3.路遇成群结队的危险分子怎么办？

尽量远离，可能的话绕路离开。如被搭讪，大声呼救并迅速逃离。

4.被歹徒攻击或强迫怎么办？

大声呼救，引起他人注意。如歹徒携带凶器，应先自保，避免正面冲突。

注意：可随身携带一个高分贝口袋报警器，如哨子。

5.遭到歹徒围攻怎么办？

如无法脱身，大声呼救，引起他人注意。如歹徒抢劫财物，应先自保，勿恋财物。

注意：不管发生任何情况，都要及时就近报警（德国报警电话也是110）。告诉警察您是谁、发生了什么、在哪里发生、什么时候发生等情况。同时，尽快向移动通信公司、银行挂失，以免您遗失的手机、信用卡被冒用。

二、财物安全及防范措施

小偷一般出没在机场、车站、景点、商场、超市、餐厅、露天市场、公共交通工具等人员密集场所，主要采取推挤、换钱、乞讨、套近乎、寻求帮助、弄脏衣物等伎俩分散转移注意力，趁机下手。

1.凶手假装踢球、跳舞或作势拥抱，靠近被害人，制造肢体接触以实施盗窃。

2.凶手假装问路，其同伙在旁实施盗窃。

3.凶手将被害人前后包围，前面的凶手突然弯腰或做出其它举动，吸引被害人注意，后面的同伙实施盗窃。

4.凶手故意弄脏被害人衣物，借清理制造肢体接触以实施盗窃。

主要防范措施：

1.不要随身携带大量现金，仅带上您必需的钱；携带现金较多时，宜分散存放在不易被他人看到或摸到的位置；

2.贵重物品不要放在衣服的外口袋、手包或背包里；

3.贴身的内衣口袋、腰包不易被摸到，是最佳的保存物品的地方；

4.拎包和背包应将拉链拉好，尽可能将拉链面紧贴身体，放在身前，用胳膊夹住；

5.在商场和人员密集场所应尽量使用挎包并把包放在身前；

6.不要让您的手包、背包等离开自己的视线（切忌放在购物车里，桌下，椅背上）；

7.当您被推挤、弄脏衣物或转移注意力时，一定要提高警惕；

8.不要在您存放的衣物中放置贵重物品或钥匙；

9.不要将贵重物品放在酒店房间里，可存放在酒店前台提供的保险箱里；

10.避免在公共场所数钱，用现金付款时一定要小心；不要将随身携带的贵重物品（比如手表、项链、首饰、手机等）暴露在外面，避免被小偷盯上；

11.遇假警察时，可要求其出示证件，否则可拒绝接受检查并及时报警，等警察到来。德国警察一般只查验护照等证件，不会查验钱币。

三、心理安全及应对方法

在德学子在相对于国内环境、文化、历史、风俗等都存在很大差异的德国求学，其心理承受能力需接受更大的考验，同时也会出现多种心理问题。现列举几种主要心理问题和应对方法。

1.考试焦虑心理

考试焦虑是因为学业压力过大造成的。因此很多同学出现考试焦虑的不良反应，上课心不在焉、烦躁不堪、易怒、休息不足、精神萎靡不振等。

应对方法：学会合理发泄、调节自身心理状态，缓解学习压力，开放自己心态。听音乐，去野外散步，找朋友倾诉都是很好的解压方式。

2.抑郁情绪心理

抑郁情绪的产生是因为升学压力过大，对自己信心不足，加上竞争加剧，学习节奏加快，生活方式单一、不善于自我疏解，久而久之，造成学习效率急剧下降、睡眠质量日益变差，注意力无法集中，精力大不如前，情绪低落的现象。

应对方法：积极主动参与校园和学生会活动，丰富自己业余生活。尝试改变自己的生活模式，缓解不良情绪。

3.自卑心理

因自身语言能力、才艺能力或家庭经济能力等方面的不足，造成自己不愿交流、不愿参加校园和学生会活动的自卑心理。

应对方法：学会全面辩证看待自我，正确认识和评价自己；经常回忆因自身努力而成功了的事情，以此激发自信心；运用积极的自我暗示。当遇到某些情况感到信心不足时，不妨运用语言暗示：“别人行，我也能行。”“成功，我也能成功。”，增强自己改变现状的信心；选准参照系。在与别人比较时，为避免自卑心理的产生，我们应该选择与自己各方面相类似的人、事进行比较。

4.经济嗜贪心理

课外兼职打工过多，工作很晚才能回家休息，这对于留学人员的身心健康很不利，而且还会影响到自己的学业。

应对方法：保持良好心态，常以“知足者常乐”等谚语警句来宽慰自己；有意识地避免竞争环境，如申请休假、调换工作、辞去兼职等。固执“坚守”、硬撑“奋斗”，不仅影响学习，更会加重嗜贪心理；强化自我控制。必要的自控是预防和改变经济嗜贪心理的先决条件。及时泯灭自己的嗜贪念头，多肯定自己，少与成功者攀比。同时竭力转移自己的兴趣目标等。

四、注意交通安全

此外，近期在德接连出现留学生交通安全事故案例，提醒各位留德学子注意交通安全，增强安全意识，严格遵守交通法规，加强交通出行等方面知识的学习，确保人身安全。

如遇紧急情况，请立即拨打德国报警电话110，必要时可拨打以下电话求助：

外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线电话：

+86-10-12308或+86-10-59913991

驻德国使馆领事保护电话： 0049-1736171052

驻汉堡总领馆领事保护电话： 0049-15171998522

驻慕尼黑总领馆领事保护电话： 0049-1755452913

驻法兰克福总领馆领事保护电话：0049-15117129745

驻杜塞尔多夫总领馆领事保护电话：0049-17681264276