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    [生活百科] 用fastweb网络,不知道怎么联系客服的看这里

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    发表于 2016-3-28 11:50:51 来自手机 | 看全部 |阅读模式

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    因为用手机打客服要扣钱- -所以我有什么问题都是在网页上找他们,让他们给我打电话!
    不过客服的服务态度真的很好!
    首先先登录他们的网站,输入自己的账号密码:
    picture.jpg
    就会进入现在的页面,要是没有出现这个页面也没关系,可以自己找:点击左上角“三条横”
    picture.jpg
    找到abbonamento,点击:
    picture.jpg
    点击conto e consumi,再点击conto fastweb就可以这个页面了
    picture.jpg
    然后一直往下拉,找到come posso aiutarti?(有什么需要帮助的)
    picture.jpg
    然后需要填写你有什么问题,比如怎么付款,没有网络...等等
    picture.jpg
    选好之后(不可以不选),再拉下来,点击parla con noi
    picture.jpg
    就出现现在这个页面,点击contattami,等几分钟就有客服打电话过来了。
    picture.jpg
    不喜欢打电话的话,也可以直接在网页上和他们沟通。点击“apri una chat”就可以直接在网页上跟他们咨询了(ps:有时候是进不去的,因为客服不在)


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    发表于 2016-3-28 16:16:02 | 看全部
    我都是留下电话号码,48小时内等客服打给我的。
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     楼主| 发表于 2016-3-28 16:44:50 来自手机 | 看全部
    roma55发布于27 分钟前
    我都是留下电话号码,48小时内等客服打给我的。

    现在他们几分钟就会打过来了


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    发表于 2016-3-28 17:50:11 来自手机 | 看全部
    多少钱一个月呀


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    发表于 2016-3-28 18:01:43 来自手机 | 看全部
    _Oyz16发布于10 分钟前
    多少钱一个月呀

    第一年25欧一个月,一年之后每个月39


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