布雷西亚某某旅行社的那位工作人员

如若有妳 · 发表于 2016-6-23 22:09:15

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本帖最后由意大利网站编辑于 2016-6-23 23:20 编辑

一个朋友去布雷西亚某某旅行社要回国买飞机票，当时有说明由于她居留已经过期，是居留条，旅行社的工作人员是一位戴着眼镜皮肤黝黑扎着马尾辫的女士，她对我朋友说，携居留条一定要乘坐中国民航。朋友买了飞往中国的中国民航机票，随后，又要求买两张去德国的机票，工作人员没有提示我朋友，携居留条是不可以去欧洲的，就卖给她了。我朋友前日一大早兴冲冲前往机场，准备去和那边的亲人会面，被机场工作人员告知不能前往德国。我朋友又回来讯问某某旅行社的那位工作人员，为什么当时买机票的时候明明知道她只有居留条为什么不提醒她一下，害她白白浪费200块钱，那位女士态度一下子反转，说她已经不记得了，她们卖机票的人没有义务为客人提供任何关于这一类类似居留条不能前往欧洲的信息，是你们自己不问清楚等等。。。虽然错不能完全怪这位某某旅行社的工作人员，我朋友刚出国一年左右，对这些不熟悉，自身没有询问清楚，但大家都是中国人，都是同胞，正因为去老外那里买机票语言不熟悉才选择自己国人的旅行社，钱丢了是小事，但某某旅行社的这位女士，你的态度真是太让人心寒了，最起码的一点歉意也没有！

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蓦然回首这半生…… · 发表于 2016-6-23 22:21:36

这年头这种人不少
只能自己多看看多学学

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lois00 · 发表于 2016-6-23 22:24:13

她不是说了吗，携居留只能做中国民航。是你朋友自己没理解

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苹果不是梨89 · 发表于 2016-6-23 22:29:03

她前张回国的机票不说了？你朋友理解有问题吧？买了回国的票又买德国票也不好好想想…在问一遍！可能人家以为你理解进去了！

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如若有妳 · 发表于 2016-6-23 22:37:48

蓦然回首这半生……发布于14 分钟前
这年头这种人不少
只能自己多看看多学学

花钱买教训

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如若有妳 · 发表于 2016-6-23 22:39:47

苹果不是梨89发布于8 分钟前
她前张回国的机票不说了？你朋友理解有问题吧？买了回国的票又买德国票也不好好想想…在问一遍！可能人家以为你理解进去了！

买机票回中国的时候只能买中国民航，她是这样说的。对于我和你在国外呆久的人知道，她中国出来不久，不知道

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如若有妳 · 发表于 2016-6-23 22:41:57

lois00发布于15 分钟前
她不是说了吗，携居留只能做中国民航。是你朋友自己没理解

既然工作人员也知道居留条只能坐中国民航，但也没有及时提醒，提醒一下也是可以的吧

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wx_风吹过_CravI · 发表于 2016-6-23 23:01:34

她只是说回中国只能坐国航,但是她卖去德国的机票时怎么没有说居留条不能去,她明明知道居留条不能去别的国家为什么还要卖票给别人?这是最基本的职业道德,客人不清楚到底需要什么证件,难道她一个工作人员也不知道吗?而且事后的表现那么嚣张,这是不负责任的一种表现,这样的素质真的让中国人汗颜!

如若有妳 · 发表于 2016-6-23 23:16:44

wx_风吹过_CravI发布于11 分钟前
她只是说回中国只能坐国航,但是她卖去德国的机票时怎么没有说居留条不能去,她明明知道居留条不能去别的国家为什么还要卖票给别人?这是最基本的职业道德,客人不清楚到底需要什么证件,难道她一个工作人员也不知道吗?而且事后的表现那么嚣张,这是不负责任的一种表现,这样的素质真的让中国人汗颜!

事后的态度就是和自己撇清关系，不记得、不知道，一句话的事情给别人带来了本该不必要的麻烦，郁闷啊😒

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naat · 发表于 2016-6-23 23:20:30

这件事情95%的错在于旅行社哪位呦黑的工作人员

也就是你朋友老实换个厉害的不但要退机票钱还有双倍

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凤凰一号 · 发表于 2016-6-23 23:24:58

就当花点钱买经验吧，工作人员的不道德，与当事人的粗心

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如若有妳 · 发表于 2016-6-24 06:21:05

凤凰一号发布于6 小时前
就当花点钱买经验吧，工作人员的不道德，与当事人的粗心

是的，花钱买教训

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东北硬汉 · 发表于 2016-6-24 06:23:37

中国人坑中国人！坑你没商量！

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如若有妳 · 发表于 2016-6-24 06:23:46

naat发布于7 小时前
这件事情95%的错在于旅行社哪位呦黑的工作人员

也就是你朋友老实换个厉害的不但要退机票钱还有双倍

她的态度就是让人受不了，素质实在太差，花钱买教训

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如若有妳 · 发表于 2016-6-24 06:24:19

东北硬汉发布于13 秒前
中国人坑中国人！坑你没商量！

让人心寒啊

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[散讲] 布雷西亚某某旅行社的那位工作人员

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