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本帖最后由 米兰老司机 于 2016-12-29 13:53 编辑
我是2016年8月底申请安装的FASTWEB,来安装的时候由于把我家地址记录错误,导致安装时候很不顺利,安装完后结果就是当天不能用,要等24小时候才能开通网络,等到第二天,是有网了,但上载速度达到10MB/s,而下载速度只有0.1MB/s,真的很让人崩溃。我先后打过电话,也有工作人员进行过远程调试,我还要求安排技术人员上门服务,整整三个月,但完全都没有人回应。真是服了这拖沓的意大利慢节奏! 最后找到一个好办法,在FACEBOOK上,找到FASTWEB的客服,然后拍照给他们发MESSENGER,告诉他们我的网速有多慢,然后告诉他们自己的CODICE FISCALE,他们真的在当天晚上就联系我,并再次进行了远程调试,但当我再发图片给他们,告诉他们我的网速有多慢的时候,他们很快就联系我,并在3天内安排技术人员上门服务,这真是大大让我惊喜一把。果然在技术人员来我家重新调试过后,我现在下载网速最快能达到40MB/s,现在上完看任何视频都是高清不带卡。 希望我的这个帖子能对大家有帮助! 最后也希望大家记住我是米兰老司机,有需要接机送机,去打折村或出去玩用车的时候直接联系我 电话:3318342188,微信:DJ371521383
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