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Bankia银行放大招,向群众承诺:我们退钱!全部退!马上退!
华人街西班牙部报道
今日,西班牙Bankia银行正式对外宣布将依照西班牙最高法院的判定将“触底利息”(clausulas suelo)全部退还给客户,只要在Bankia银行办理过贷款的本行客户,均可在最短时间内拿回这笔手续费。
Bankia银行负责人表示:“我们认为无需再等待法院的二次裁决,各大银行上诉无非是想拖延还款时间,这笔钱迟早都是要还的。所以我们愿意身先士卒,先拿出2亿欧元来给客户还款,而且这样做也可以省去今后法院一亿欧元的罚金。”
为此Bankia将在2月3日在西班牙全境各分行开通“快速通道”,只要是曾在Bankia贷款的用户,均可到附近分行柜台填写“申请退款贷款手续”表格,相关工作人员会依照程序在最短时间内计算并退还该笔款项。
“我们将秉承公正、简单、透明的处理原则,在最短时间内为客户退还该笔款项。”据悉,此次将有6万用户获益。
Bankia银行称此次之所以第一个响应,是希望可以以此提高在群众中的声誉,更好地取得群众的信任。
而在不久之前,西班牙Sabadell银行也曾在第一时间公开表示:“绝不归还一分钱!”他们认为此条例为霸王条款,银行没有任何理由退还贷款手续费。
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