wind网络就是个坑

锋曰 · 发表于 2017-5-13 12:58:34

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去年wind公司做活动，店铺网络连手机一个月（手机具体多少通话时间忘记了）五十多欧，于是把tim的转成wind的了。开始半年是按照这个标准收费的，第七个月开始来了一封信189欧，马上打电话给客服，客服和我们说改成以前一样的了，但这189欧要先交了。把费用交了后以为正常了，八月份又来一张190欧的，又一次打电话反复沟通，客服说这次一定改成正常的了，但八月份的费用一定要交，多出的部分可退回。好吧，乖乖去交钱吧。以为这次是正常了，结果九月，十月，十一月，十二月来的费用都是一百八九十欧。次次打电话次次说改好了，结果来信又是二百欧不到点。想找人当面理论都找不到（客服说只有罗马有办公室，米兰没有）最后在今年一月初果断转成vodafone的。打电话和写信的wind关了，我这边都开始付vodafone的费用了，居然又来一张222欧的信。加上前面还有两个月没付，一共接近六百欧。当时一气之下先不付，想让他们找我们后再好好理论一番。而且一月份和二月份已经用vodafone的了，把vodafone的费用单也传真给他们看了。结果还是叫交钱，我们肯定不弄个明白是不交钱的，就这么拖着，前两天又来一封信，这次的金额还是正常了，五十欧。问题是已经没有用这垃圾公司的网络了。就没见过这么无耻这么坑的公司，昨天打电话给客服大吵了一架，接下来不知该如何办才好，想找人理论都找不到，真心的🔥大。

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温柔瞬间 · 发表于 2017-5-13 13:19:19

网络公司都一样

一个人.... · 发表于 2017-5-13 13:21:51

别交钱就行了你怕啥

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锋曰 · 发表于 2017-5-13 13:59:06

一个人.... 发表于半小时前
别交钱就行了你怕啥

不交钱会转到讨债公司的。到时还是要交。

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勿忘我我 · 发表于 2017-5-13 14:08:36

这个不是国家的怕个屁

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Erika- · 发表于 2017-5-13 14:13:30

一样、原本两月五十多，信都寄不到家里，没次自己去查，一百多，抽风！直接挂信关了网络，换tim了

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大星河 · 发表于 2017-5-13 14:19:30

都是跟3学着干的

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精英人 · 发表于 2017-5-13 14:38:25

我以前也是WIND的，后面也转了TELECOM，但是WIND还是寄单子过来，前面还能打电话好好说，后面电话打来直接怼他们了直接说不是该付的，就不付了，你们能怎么样，并且会发律师函给你们，结果后面就再也没收到单子，跟电话了，，

吾丶梅川裤子 · 发表于 2017-5-13 15:10:35

你有他们的收据没有？？
当初的几单非常高额的费用。如果有保留下来。然后接下来任何事情都不要管了也不用付了最多你的名字的在INFOSTRADA 黑了其他的什么也没有改变。
下次还来电话你就把电话录音，先说你曾经多付的那几张钱退了没有如果没有有什么差价在曾经的里面扣。要么。你让他们把你当初多付的还给你先然后你再付最后的。否则面谈。他们肯定会扯皮条废话一大堆你直接远离耳朵就好。最后送他们一句话：你告诉他们电话已经录音了。然后你会找你的律师谈这个情况的。我估计他们会直接挂电话的然后再也不会打你电话了！

他们不会给讨债公司的，因为一开始错的是他们违反合同的他们是他们乱加费用。到最后还不愿意退还。错不在你。如果他们赖你也可以赖。反正在意大利谁更赖皮谁是老大。还有讨债公司将要关门了。税务局只负责讨欠国家的钱。而不是私人的。他们最多叫律师告你但是他们会没脑子到因为几十欧元去请1000欧元以上的律师？？？安心吧。

芊芊陌上桑 · 发表于 2017-5-13 15:14:06

店里Wi-Fi和手机一直都是wind网络感觉还不错

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吾丶梅川裤子 · 发表于 2017-5-13 15:18:43

我妈以前的店面用infostrada的网络  一直都是2个月50多上下。没有超过60的  一直用了接近3年。关闭后只付了80的关闭费用20的最后十几天的网络费。
只有网络稍微慢点  其他的都没有过分的。

所以可以说应该是你那边的  网络公司的分部有问题黑你钱了。

锋曰 · 发表于 2017-5-13 15:23:47

吾丶梅川裤子发表于 8 分钟前
你有他们的收据没有？？
当初的几单非常高额的费用。如果有保留下来。然后接下来任何事情都不要管了也不用付了最多你的名字的在INFOSTRADA 黑了其他的什么也没有改变。
下次还来电话你就把电话录音，先说你曾经多付的那几张钱退了没有如果没有有什么差价在曾经的里面扣。要么。你让他们把你当初多付的还给你先然后你再付最后的。否则面谈。他们肯定会扯皮条废话一大堆你直接远离耳朵就好。最后送他们一句话：你告诉他们电话已经录音了。然后你会找你的律师谈这个情况的。我估计他们会直接挂电话的然后再也不会打你电话了！

他们不会给讨债公司的，因为一开始错的是他们违反合同的他们是他们乱加费用。到最后还不愿意退还。错不在你。如果他们赖你也可以赖。反正在意大利谁更赖皮谁是老大。还有讨债公司将要关门了。税务局只负责讨欠国家的钱。而不是私人的。他们最多叫律师告你但是他们会没脑子到因为几十欧元去请1000欧元以上的律师？？？安心吧。

我觉的你说的方法可以一试，从没有见过这么不讲诚信的垃圾公司，

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意...飘 · 发表于 2017-5-13 15:27:30

我店里的Fastweb 也一样刚开始两个月60 半年之后就80 90 我也付了后来就120 130寄过来果断不付几个月后自动关了

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hong_N8rD2 · 发表于 2017-5-13 15:33:39

网速很慢哦

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锋曰 · 发表于 2017-5-13 15:47:27

意...飘发表于 15 分钟前
我店里的Fastweb 也一样刚开始两个月60 半年之后就80 90 我也付了后来就120 130寄过来果断不付几个月后自动关了

我还以为就这个wind垃圾公司坑人。

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[散讲] wind网络就是个坑

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