一封信

A潘颖芸(时差7小

❤️至现在还继续在xxx寄货小伙伴的一封信        为什么会写这封信，就是用我在xxxx遇到的惨痛经历给所有和我一样奋战在代购线上的姐妹提个醒。我是他们家的老客户，邮寄近2年，5月5日周五我在xxxx寄了5个箱子，其中有个箱子在抵达目的地后，发现了里面两个金额不小的包不翼而飞了。箱子外面后用了xxxx之前用的白色封箱带再帮我封好(我打包时从来不会用白色，都是咖啡色)。邮寄时的份量为7公斤，到了邮局称重是4.4公斤。因为周五赶时间，打包完由我亲自送上他们公司收货人的板车送去邮局。这个包裹没有在xxxx有过停留，经手人就是我，xxx公司收货人，和邮局。我第一怀疑的就是邮局，但是法国邮局如果有偷很多情况下是直接搬走整个箱子，最关键是邮局没有白色封箱带，(白色封箱带就是xxx，或者他们那条街上的一些店在用)，而收货司机也说半路没有做停留，所以2区附近的那些人是不可能偷。当然我也没有自导自演的可能，因为我没白色封箱带。这件事情发生后，我找xxxx的员工，他们一再的强调会妥善，尽全力的解决。            事隔一周半，主管给我电话告诉我他无能为力，让我自己想办法。我非常惊讶，与此同时我第一次在群里告诉大家这件事。之后要求主管申请是否可以去邮局看视频。主管每天一封好像努力去申请的邮件截图给我。有天，从别人口中得知，这位主管已经回中国度假了。在这申请的过程中，没有任何一位除了主管以外任何的工作人员找过我，也没用哪位高层来找我。             又再次等待了近两周，我实在忍不住，上门去找了刘姓xxxx大老板。见到老板之前，我还期望在老板那里找到一丝他们努力处理这件事的痕迹。非但没有，反而给了我一封和他们主管之前说的有太多漏洞与不同的所谓的“xxxx公司官方解释”，并且各种牵强的理由去推脱那些事实。 首先，自打嘴巴，大老板推翻了他们之前发出的“声明”，然后对我说：白色封箱带并不能代表什么，即使去邮局的份量少了也不能代表什么，因为谁知道我是不是在打包的时候要坑他们，随便写下的公斤数(天地良心，我的邮包称重时还问了打单的大姐，这就表示老板根本不了解他们公司邮寄的程序)，他们并不知道我是否真的邮寄了这些东西，即使我说有照片也没用，他们不承认；最后，老板还说：如果人人都像我这样，他们很快倒闭。这就是恶人先告状！ 在这之前我压根没提过赔偿的事，虽然最终目的是赔偿，但是我需要他们给我一个合理的说法。老板也一再的强调他们是做服务的企业，他们只是邮局的代理商，他们的工作只是搬箱子去邮局，出现任何问题他们概不负责，只是代我们去问邮局做每公斤23欧的赔偿，还扬言让我去告他们吧。            我觉得特别诧异，口口声声一个服务，可出了任何问题，服务就没有了，用一些无赖的方式去抵赖任何真实存在的漏洞及事实。为什么我们会去xxxx邮寄东西，就是希望得到一个好的服务，也充分的信任他们，和有了问题得道妥善解决的一地方。进行了一个调查，有太多小伙伴在他们公司丢过包裹，甚至于有些人每个月包裹里都会被盗窃些小东西。去xxxx询问，永远都是邮局的问题，然后就没有下文了。有时候自己难免也会想，每个月同一个人邮寄的包裹都消失了几百欧元的物品，真是奇怪！这样的质疑在老板的口中回答就是，我们也没办法，我们是企业，我们也很难管理。正是因为老板这样的态度，更让我对他们公司在处理包裹丢失和被盗事件的态度和能力产生了怀疑，更不用提他们的诚意，一点都没有！             今天说出这些，当然我也已经不在乎他们是否赔偿我，23欧一公斤的赔偿我也不要了。只是用自己巨大的损失，给每一位，不管是做药妆的小伙伴也好，还是做奢侈品的同学也罢提个醒。每天风里来雨里去的买货真的太不容易，谁都不愿意自己的东西少了，少了什么都是巨大的打击。不希望再看到再有下一个我，因为赚的都是辛苦钱。不要因为邮寄费用便宜而去忽略别的事情，巴黎太多快递，真正为大家服务的也有。最后祝大家一切顺利

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阿布

邮政快递就是最好的服务、虽然贵点、万一丢东西、损坏、迟到，都能得到赔偿！


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无心paris

想便宜又想服务好的，华人的快递是没有的，
贵重物品最好是邮局寄，保险要买，这样有保障，



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王人一月刀

居然从微信转战到华人街了，看来又要掀起一股腥风血雨

A迷糊宝宝法国代

这快递公司很有问题，为什么要在客户外面用白色胶带，很明显箱子被动了手脚，还有寄东西是要过称称重量付钱的，寄时7kg，肯定是付7kg的钱，到达目的地变4.4kg，这很明显箱子里东西被动过了，少个一点可能是称有偏差，2.6kg没了，明显就是有人拿了箱子里的东西！开快递运输最起码的原则就是诚信经营，偷鸡摸狗的公司早晚会倒闭的！做人的基本底线都没了……

9122

A迷糊宝宝法国代 发表于 2017-6-6 13:35
这快递公司很有问题，为什么要在客户外面用白色胶带，很明显箱子被动了手脚，还有寄东西是要过称称重量付钱 ...

是呀 但是.唉 不说了

LaChérie奢潮

xxxx快递咯！店大欺客哦！交货称重7Kg，邮局收寄就变4.4Kg，结果还要把责任推给受害者！说什么公司没有办法管理，请问公司没有办法管理内部人员偷盗，您开什么快递公司啊！开贼窝明枪吧！来钱还快！

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巴黎街头范儿

以后不会用xxxx快递了。出现这种事情管理层居然应付了事。真是.......店大欺客啊。像这种快递公司就是欺负华人、欺负自己人。


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A潘颖芸(时差7小

风吹过的巴黎 发表于 47 秒前
能私信告知是什么快递吗？

67677006加我微信告诉你


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leo麻麻法国代购

xxxx快递
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飄逸_YBhOb

她们的服务态度太差了 ，太没素质了，一老 一小 两名花痴， 就开一门头 ，放一些包装材料 ，然后 ，就光等收钱了 ，真的是 ，酒缸里泡牛逼 。呵呵 现在，没有已开始那么多客人了 ，就这么作 倒闭 迟早的事。


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LaChérie奢潮

屏蔽名字哦？三。        七。    快递！请大家认准！三。      七！

LaChérie奢潮

黑店不让检举！请大家看清楚！说的快递公司就是。     三！！！！！         七！！！！！偷客人的东西不认账！还说客人没文化讹诈他们！！！不想自己找气受的！不要去三。        七。      快递！！！！

LaChérie奢潮

风吹过的巴黎 发表于 2017-6-6 15:39
能私信告知是什么快递吗？

三。        七。      快递！