至现在还继续在某速运公司寄货小伙伴的一封信

A潘颖芸(时差7小

至现在还继续在某速运公司寄货小伙伴的一封信
       为什么会写这封信，就是用我在某快递寄东西遇到的惨痛经历给所有和我一样奋战在代购线上的姐妹提个醒。我是他们家的老客户，邮寄近2年，5月5日周五我在2区某快递寄了5个箱子，其中有个箱子在抵达目的地后，发现了里面两个金额不小的包不翼而飞了。箱子外面后用了某快递之前用的白色封箱带再帮我封好(我打包时从来不会用白色，都是咖啡色)。邮寄时的份量为7公斤，到了邮局称重是4.4公斤。因为周五赶时间，打包完由我亲自送上他们公司收货人的板车送去邮局。这个包裹没有在某快递有过停留，经手人就是我，某快递公司收货人，和邮局。我第一怀疑的就是邮局，但是法国邮局如果有偷很多情况下是直接搬走整个箱子，最关键是邮局没有白色封箱带，(白色封箱带就是某快递，或者他们那条街上的一些店在用)，而收货司机也说半路没有做停留，所以2区附近的那些人是不可能偷。当然我也没有自导自演的可能，因为我没白色封箱带。这件事情发生后，我找某快递的员工，他们一再的强调会妥善，尽全力的解决。
           事隔一周半，主管给我电话告诉我他无能为力，让我自己想办法。我非常惊讶，与此同时我第一次在群里告诉大家这件事。之后要求主管申请是否可以去邮局看视频。主管每天一封好像努力去申请的邮件截图给我。有天，从别人口中得知，这位主管已经回中国度假了。在这申请的过程中，没有任何一位除了主管以外任何的工作人员找过我，也没用哪位高层来找我。
            又再次等待了近两周，我实在忍不住，上门去找了刘姓某快递大老板。见到老板之前，我还期望在老板那里找到一丝他们努力处理这件事的痕迹。非但没有，反而给了我一封和他们主管之前说的有太多漏洞与不同的所谓的“某快递公司官方解释”，并且各种牵强的理由去推脱那些事实。
           首先，自打嘴巴，大老板推翻了他们之前发出的“声明”，然后对我说：白色封箱带并不能代表什么，即使去邮局的份量少了也不能代表什么，因为谁知道我是不是在打包的时候要坑他们，随便写下的公斤数(天地良心，我的邮包称重时还问了打单的大姐，这就表示老板根本不了解他们公司邮寄的程序)，他们并不知道我是否真的邮寄了这些东西，即使我说有照片也没用，他们不承认；最后，老板还说：如果人人都像我这样，他们很快倒闭。这就是恶人先告状！
        在这之前我压根没提过赔偿的事，虽然最终目的是赔偿，但是我需要他们给我一个合理的说法。老板也一再的强调他们是做服务的企业，他们只是邮局的代理商，他们的工作只是搬箱子去邮局，出现任何问题他们概不负责，只是代我们去问邮局做每公斤23欧的赔偿，还扬言让我去告他们吧。
           我觉得特别诧异，口口声声一个服务，可出了任何问题，服务就没有了，用一些无赖的方式去抵赖任何真实存在的漏洞及事实。为什么我们会去37邮寄东西，就是希望得到一个好的服务，也充分的信任他们，和有了问题得道妥善解决的一地方。进行了一个调查，有太多小伙伴在他们公司丢过包裹，甚至于有些人每个月包裹里都会被盗窃些小东西。去37询问，永远都是邮局的问题，然后就没有下文了。有时候自己难免也会想，每个月同一个人邮寄的包裹都消失了几百欧元的物品，真是奇怪！这样的质疑在老板的口中回答就是，我们也没办法，我们是企业，我们也很难管理。正是因为老板这样的态度，更让我对他们公司在处理包裹丢失和被盗事件的态度和能力产生了怀疑，更不用提他们的诚意，一点都没有！
            今天说出这些，当然我也已经不在乎他们是否赔偿我，23欧一公斤的赔偿我也不要了。只是用自己巨大的损失，给每一位，不管是做药妆的小伙伴也好，还是做奢侈品的同学也罢提个醒。每天风里来雨里去的买货真的太不容易，谁都不愿意自己的东西少了，少了什么都是巨大的打击。不希望再看到再有下一个我，因为赚的都是辛苦钱。不要因为邮寄费用便宜而去忽略别的事情，巴黎太多快递，真正为大家服务的也有。最后祝大家一切顺利


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A潘颖芸(时差7小

有一件事我特别想问问刘姓大老板，你口声声一个我欺负中国人的公司是一个什么样的概念？实属太笨没太能理解。
老板在和我进行“谈话”的时候一再问我，如果是我自助投递遇到这个事我会怎么处理。我说我会找邮局，我是以个人名义没通过任何公司，当然我找邮局(这也就是我为什么当初选择某快递公司，让快递公司帮忙投递的原因，因为某是大企业，出了问题，作为一家做服务，做品牌的大公司会有人帮忙去处理)然后刘姓大老板立马跳起来，说我在某快递寄出现问题就这么对待某快递，不去找邮局，却找某快递是欺负他们表现。我顿时都傻眼了，我真的没太理解我欺负中国人公司的点在哪里？我是在某快递打包称重给钱，出了问题，某快递速运不去处理，反而让我拿着某快递的单据独自去找邮局，我是个人，通过速运公司投递，用公司的名义去质问？这个不是纯属搞笑行为么，某快递钱晓得赚，出了问题就是以这样的方式来处理？如果真是如此，我们在你这里邮寄的意义何在？
还有话中有我编造去讹他们的意思，我也是挺懵的，我压根就没提过赔偿的事，而现在我已经选择不要任何所谓的赔偿，只想把真相公布，用自己损失惨重的教训，给别的代购一点提醒，不要因为价格便宜而去选择一个完全没有责任感，一出事就立马用无赖的方式去推卸责任的快递公司，而且还是大老板有这样的态度。我既然已经不要赔偿，那自己编造公斤数“讹”某快递的说法又从何而来，意义何在？


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蔡君令

也有这样的经历 现在是直接在邮电局寄

A潘颖芸(时差7小

这个快递就是三.................................七


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