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[闲谈] 各位好!请问有没有人6月20-24日寄法邮回国的?紧急求助!

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发表于 2017-7-24 06:02:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

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大家好!我6月22日用37下单寄了个包裹回国,挺小的包裹才1kg。23日这个包裹就到达了出口平台,然后显示是quitte le pays dorigine,接着这个包裹就再无物流更新。至今为止已经过去一个月了,还是毫无消息。
我找过37两次,客服回复是这段时间的包裹都有这个问题,说会联系法邮。第二次问说还没有回复,说是因为海关查验问题,告诉我这段时间内的有些包裹已经发往中国,有些被退运。然后我就等。
今天已经过去一个月了,包裹还是老样子,然而我在华人论坛上也没看到什么中国人吐槽这段时间的包裹问题。我在37账户里面也没有看到客服对这件事件的反馈登记(之前遇到过滞留平台不发出,37客服当天就在系统里面“我的咨询”发了已经联系la poste的截图)。因此我对这件事感到非常奇怪,想问问论坛里面的各位,有没有人在这段时间寄包裹遇到这样的事情?或者说之前遇到过很长时间包裹不更新卡在“已离开法国”那步骤的问题?
望回帖,多谢各位!
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发表于 2017-7-24 08:36:58 来自手机 | 显示全部楼层
我在申通快递邮的6月20号的,和你一样的情况,就告诉说已经申诉邮政了,你还有个截图,我就叫我一个月后等消息,真过分


来自: 华人街iPhone版
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 楼主| 发表于 2017-7-24 11:16:36 | 显示全部楼层
流星雨(孟) 发表于 2017-7-24 09:36
我在申通快递邮的6月20号的,和你一样的情况,就告诉说已经申诉邮政了,你还有个截图,我就叫我一个月后等 ...

我没有用过申通的,申通发往中国也是法邮承运的吗?
37的回复是20-24期间的包裹都有这个问题,说是海关查验。但是我觉得太不可思议了,怎么一个月了还是没有任何信息。不管是滞留还是丢件都给个回应才好啊。
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 楼主| 发表于 2017-7-24 11:16:43 | 显示全部楼层
流星雨(孟) 发表于 2017-7-24 09:36
我在申通快递邮的6月20号的,和你一样的情况,就告诉说已经申诉邮政了,你还有个截图,我就叫我一个月后等 ...

我没有用过申通的,申通发往中国也是法邮承运的吗?
37的回复是20-24期间的包裹都有这个问题,说是海关查验。但是我觉得太不可思议了,怎么一个月了还是没有任何信息。不管是滞留还是丢件都给个回应才好啊。
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 楼主| 发表于 2017-7-24 11:17:08 | 显示全部楼层
流星雨(孟) 发表于 2017-7-24 09:36
我在申通快递邮的6月20号的,和你一样的情况,就告诉说已经申诉邮政了,你还有个截图,我就叫我一个月后等 ...

我没有用过申通的,申通发往中国也是法邮承运的吗?
37的回复是20-24期间的包裹都有这个问题,说是海关查验。但是我觉得太不可思议了,怎么一个月了还是没有任何信息。不管是滞留还是丢件都给个回应才好啊。
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发表于 2017-7-24 11:49:23 来自手机 | 显示全部楼层
是啊,申通说他们申诉法邮了,我也搞不懂啊


来自: 华人街iPhone版
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发表于 2017-7-24 11:50:45 来自手机 | 显示全部楼层
他们说等法邮回复,得再一个月,说回复后对了可以赔付


来自: 华人街iPhone版
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发表于 2017-7-24 11:51:26 来自手机 | 显示全部楼层
丢了可以赔付,必须法邮回复后


来自: 华人街iPhone版
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 楼主| 发表于 2017-7-24 12:29:07 | 显示全部楼层
流星雨(孟) 发表于 2017-7-24 12:51
丢了可以赔付,必须法邮回复后

赔也赔不了几个钱,我里面东西申报的是50欧,其实差不多1000人民币,怕被税也没买保险。
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 楼主| 发表于 2017-7-24 13:05:26 | 显示全部楼层
流星雨(孟) 发表于 2017-7-24 12:51
丢了可以赔付,必须法邮回复后

我在新欧洲遇到一个妹子6月21号寄出包裹到上海,她说5天就到国内了。。没有遇到海关问题,不禁心凉,感觉我这是丢包了。。

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发表于 2017-7-24 13:07:48 | 显示全部楼层
我有一次也这样一个月了 然后去邮局 申请赔偿,不过马上过几天就到了
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 楼主| 发表于 2017-7-24 14:53:50 来自手机 | 显示全部楼层
乌龟速配 发表于 2017-7-24 14:07
我有一次也这样一个月了 然后去邮局 申请赔偿,不过马上过几天就到了

可惜我是37下的单,属于企业用户的单号,没法自己投诉和操作。37那边说已经提交了申述得等邮局回复。
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发表于 2017-7-24 21:33:22 来自手机 | 显示全部楼层
是包通关的吗?


来自: 华人街iPhone版
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